通讯录
通讯录是道一云应用的基础，支持快速查看联系方式、名片一键保存、邀请外部人员加入企业微信、员工可更新个人资料等。轻松把公司装进手机里。
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一、教你一分钟上手通讯录
二、常见 Q&A
Q: 通讯录的【离职】和【删除】操作有什么不同？
A: 操作【离职】，该账号的过往数据会被保留。人员再次复职，是可以和以往的数据相关联，可以在应用端找到提交的表单等信息数据。
操作【删除】，该账号的过往数据会留在系统，但若该人员再次新增，相当于一个新人，是不能和之前账号的过往数据相关联。
Q: 通讯录导入和人资信息的导入，已存在的数据是更新还是覆盖信息？
A: 通讯录导入时可自主选择是否覆盖已有的数据
人资信息导入，勾选“需要更新现有数据”，则更新有变更的字段（表格中无数据的会忽略，不是覆盖）。
Q : 道一云后台批量导入信息后一直提示“正在导入”中，如何处理？
A: 目前一次导入或导出因数据存量大小会影响进程时间（系统负荷不足），如1000条信息同时间导入会有上述问题，建议分批次导入；
可使用企业微信后台导入数据后同步到道一云。
Q: 新员工进入道一云通讯录的方式有几种？
A: 从企业微信同步、企业微信的人员邀请功、直接新建、模板导入、道一云的人员邀请功能（尊享版）。
Q: 在企业微信修改通讯录或者在道一云通讯录修改数据会不会自动同步？
A: 修改带有关联标识的字段，在任何一方进行修改，都会同步至另一个系统；
故在道一云通讯录修改会自动同步至企业微信通讯录，在企业微信通讯录修改也会自动同步给道一云通讯录。
Q: 企业微信通讯录与道一云通讯录的同步关系是？
A: 企业微信只允许同时对接/同步一个第三方通讯录应用（不管公有云还是私有化云）；
没安装道一云通讯录，企业微信只会同步应用可见范围的人员信息给道一云。
Q: 同步通讯录时提示企业微信接口返回失败，新增部门、通讯录部门显示乱码，姓名和手机号显示星号是什么问题？
A: 【原因】 该企业因为活跃度很低，没人登录企业微信(使用道一云的应用)，被企业微信收回了接口权限；姓名手机显示星号，则一般是该成员没有授权应用获取信息导致的
【解决】只需要企业里的成员登录企业微信应用端，进入道一云的应用，并按页面提示操作即可恢复同步，同步完成后显示正常。
Q: 道一云通讯录成员新增支持境外或外国号码吗？
A: 可以，国际手机号需加前缀“+xxx”或“00xxx”，例：+85212345678，0085212345678
Q: 道一云通讯录部门支持多少层级？
A: 目前最多是15层。
