“企微是公司上下、公司内外的交流平台,通过使用企微,金鼎集团对外的信息发布和交流更加顺畅,内部管理流程也更加规范、高效,企微已成为大家离不开的办公助手。”
——金鼎集团
案例背景
金鼎集团成立于2007年,下设乳山金鼎房地产开发有限公司、乳山市金鼎房产咨询有限公司、威海金鼎物业服务有限公司等多家子公司,为客户提供健康的海居生活。其中,乳山市金鼎房产咨询有限公司在全国10省34市设立60多个服务机构,有员工1200多人,客户数万人。
在未接触企微前,金鼎集团内部的沟通需要耗费巨大的人力物力,发布集团信息也主要通过报纸和杂志这两种传统媒体,存在时效方面的缺陷,因此集团在宣传企业文化和品牌形象方面差强人意。在互联网浪潮的推动下,集团高层非常迅速并积极地接受、引入新事物。自从接入企微,集团信息可以随时更新,内部讨论也更加顺畅,企业文化建设走上了一条精致、富有人情味的道路。
经验分享
一、新闻公告:行走中发布or接收
在未使用企微前,金鼎集团只能通过报纸、杂志或者集团文件的形式发布新闻,时效性差不说,而且消息传达到众人需要一番周折,宣传效果也不甚理想,导致很多客户甚至员工对集团的了解和关注度不高,更不用说企业文化以及品牌建设的推广了。
使用企微后,集团信息能够非常便捷地发布,通过新闻公告及时便利地传达,第一时间内增强了集团与员工和客户的沟通,还能及时看到大家的回复,通过种种互动,员工内部、员工和客户的感情也越来越深。
小技巧分享:
通过新闻公告中阅读量、回复及点赞数的对比,可以总结出员工和客户对哪类新闻比较关注,从而更有目的性的进行消息推送。
场景展示:
二、员工关怀 :真情祝福,凝聚民心
因为集团员工众多,企业在实施人文关怀的过程中难免产生纰漏,遗漏了部分员工,产生尴尬。使用企微后,通过导入员工信息,后台会自动提示员工入职年份。集团人事部也会每周统计生日信息,通过企微云平台,给每周的寿星送去节日祝福,增进了企业与员工的感情,为企业文化建设奠定了基础。
小技巧分享:
员工关怀往往能积极地吸引员工点赞和回复,更强有力地凝聚民心。
场景展示:
三、问卷调查:灵活操作,调动主人翁意识
金鼎集团以前发布调查活动都是通过QQ群发消息,因为群里信息量很大,很容易被其他不相关内容覆盖;但如果以下发文件的形式强制参与又太严肃。最终的后果就是,对企业文化建设以及品牌建设意义重大的调查活动,往往员工整体参与性不高。
现在,无论是企业内部员工还是企业用户都能及时收到调查信息,随时随地参与调查,畅所欲言,如此的问卷调查结果更具参考价值。
小技巧分享:
人人参与,人人畅所欲言,为企业文化建设和品牌推广贡献一己之力,调动主人翁精神,这是优秀企业文化的源源不断之泉。
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四、集团小助手:正能量,倡导优秀企业文化
以前,所有通知都是以公司文件的形式发布,而一些被企业所积极倡导的文化,并不需要太正规的仪式,因此并不适宜以文件的形式进行通知。现在通过使用集团小助手,灵活发布心灵鸡汤、正能量心语等等,形式多样,语言活泼,受到广大同事的欢迎。
小技巧分享:
优秀企业文化建设不是一朝一夕的事情,日积月累的正能量言行倡导,在潜移默化中建设优秀企业文化不容忽视。
场景展示:
应用价值小结
从宣传软肋到人人关注、积极参与,就是企微带给我们的改变!快乐沟通,高效工作,带领企业文化建设走上了一条精致、富有人情味的道路。感谢企微,改变我们!
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