伊士格科技（简称：伊士格）2002年创立于美国科罗拉多，2006年进入中国市场，伊士格以“专注于设备、系统和人的数据集成与数据价值转换，助力企业数字化运营和业务创新”为使命，为客户提供应用系统与数字化集成、创新型数字化应用和物联网应用等领域的产品与服务；在国内业务遍布各个区域，并在北上广深、长沙和武汉等区域设立办公室和分支机构，服务的客户来自零售、制造、物流、金融、地产和汽车等多个领域，其中包括100多家世界500强企业。
官网：伊士格科技
为了更好地推动公司业务发展和管理升级，伊士格中国区总经理席阳波先生认为，有必要借助数字化工具以及数字化思路，对系统进行升级，全面拉通公司业务、项目管理和财务等领域的流程与数据，建立公司整体运营全面、统一和完整的视图，提升公司运营的效率和精细化程度。
在选择道一云之前，伊士格也使用过一些CRM、项目管理系统等，但效果并不理想。“我们非常认可道一云在企业微信生态中的地位，并且，道一云产品可以为我们打造场景贴合度高的应用，在沟通和部署中也体现出专业性和良好的服务态度。”席总谈起选择道一云的契机。
1.七巧低代码平台，实现项目精细化管理
项目运作管理中，如何更好地管控成本、跟踪进度是永恒的话题。伊士格也不例外，伊士格业务线和项目较多，项目管理存在一些痛点。
“企业管理过程中，我们以往的管理工具，主要借助于表格、即时通讯、电子邮件等进行沟通和项目管理，这有个明显的痛点，就是项目各项费用、与客户的沟通过程、合同、项目管理等都比较分散，没法形成统一的视图，难以了解‘隐藏’的数据和趋势。”席总表示。
通过道一云七巧低代码开发平台，伊士格搭建了一整套符合企业需求的运营管理系统，其中包括业务机会、客户管理、项目管理、合同管理、费控管理、统计报表等，贯穿公司业务及项目管理全生命周期，让运营更加精细化。
▲ 伊士格业务流程图
▲ 后台系统
项目管理过程中涉及到各个环节和各种岗位角色。因此，在项目管理看板中，伊士格设计了立项、参与/负责的项目、里程碑、阶段验收、完工验收、结项等多个业务表单，一个看板了解项目全局状态，及时掌控整个项目的实际情况。
可视化管理，可以集中看到商务人员、业务人员、销售、项目负责人、实施工程师等岗位角色的工作职责，和各个环节的工作进展等。而且，管理人员更清晰了解公司和部门业务情况、不同项目的进展和营收利润等。
▲ 项目各个节点记录
“公司这么多项目，以前项目的成本与利润很难核算，但现在我一目了然，每个项目的人力成本、采购成本和费用报销都非常清楚，这就是精细化的一个体现。”席总说到。
2.费用与项目关联，成本支出一目了然
值得一提的是，伊士格还将费用与项目关联，做到成本支出笔笔有数。
成本、营收、应收、利润，是项目经营管理的重要维度。以前伊士格采购、投入成本、出差报销、回款等没有与项目挂钩，记录分散，数据不共通、项目成本较模糊。
由于数据的复杂性，公司是采取了季度汇报的形式，通过excel进行数据分析，管理人员在季度汇报上才能全面了解项目、营收情况，信息滞后，对潜在风险很难预知把控。
借助于道一云七巧强大的表单、界面配置能力，伊士格搭建了工时、差旅、报销、采购、收付款等表单，各项费用与项目关联。各项数据形成统计报表，让负责人直观地看到项目支出成本，核算营收情况、同比增长率、环比增长率等。此外，根据报表数据分析，还可以实时了解部门月度效益、明细、趋势。
▲ 项目成本报表
▲ 公司成本报表
“费用与项目关联，我们可以更高效地完成项目，比如一个投入100人/天的项目，管控策略下，就能实现在100人/天内完成。”席总认为，基于费用管理，还可以做很多事情，比如怎样更好地激励员工、提高利润率，如何优化商务方案，还有对项目的报价也有重要的参考价值。
3.线上管理留存，工作更高效便捷
除了项目上精细化管理之外，席总感受工作更高效便捷了。以前他在外地出差，需要某份合同、某个客户信息时，需要公司的员工翻阅查询文件，而今，通过表单系统，他随时都可以查询合同、客户信息、合同文本等内容，省时省事。
卢斯云女士是伊士格的商务负责人，她表示她的工作也有明显改变。在之前，她需要每个月初汇总所有部门的营收、应收、合同等数据，再制作excel表格，跟部门核对后上报事业部负责人，确认后对总经理进行汇报，流程多且工作繁杂。
▲ 月度数据汇报分析
现在通过系统，各部门自主在表单上填写数据报表，配置流程给到负责人审批，再到公司领导，她无需再多次核对，多方协同，整个流程去繁琐化，避免了重复性工作。
“七巧上手比较容易，简单的表单我也能搭建。”卢女士在访谈中提到，她的工作涉及众多数据、材料、文件，通过七巧表单、流程、报表等自定义模块，她根据自己的工作搭建相关表单，让她可以更好地处理事务性工作。
▲ 自主配置设计流程
卢女士直言表示，在应用刚部署时，同事们都不大适应用工具去记录，但一段时间下来，大家是确实感受到不同。举个例子，过往，伊士格没有统一规范公海池的线索、供应商信息、客户信息也分散，而今应用规范有效地记录公海池的线索、供应商信息，可以精准获取线索，维护客户关系。任何的工作记录留痕可追溯，项目推动也更高效了。而今，这套系统已经成功部署到北京总部、深圳、上海、广州和长沙等分公司。
过去项目粗放型管理，以完成结项验收为目的，随着市场竞争愈发激烈，项目精细化管理是企业升级、实现更高管理效率和经济效益的必然选择。而低代码具备灵活迭代和快速集成的能力，将是实现项目精细化管理的最佳手段。
