客户作为企业的重要资产，企业在尽力争取客源的同时，也必须努力留存原有的客户资源。提到客户资源管理，目前市面上大多数企业都采用购买现成的CRM系统来管理客户，但是对于销售人员来说，经常都要外出拜访客户，根本不可能长时间坐在办公室使用CRM系统，于是乎很多企业都渴望寻求一款更为便捷高效的客户管理工具。
试想一下，如果有一款工具可以连接我们每天用得最多的微信，手机上即可随时随地做好客户管理，那该多好啊？
本文的主角青岛筑梦网络有限公司，正用自身的例子向我们完美地展示了如何运用工具——企微CRM，轻松管理客户，有效掌控商机。
青岛筑梦始创于2008年，主营网站建设、微信公众号开发、小程序开发、APP开发、淘宝天猫等代运营业务。目前成立了临沂分公司、宏通电商公司，注册资本501万、获得16项软件著作权。十年砺剑服务近5000家国内外客户，拥有资深研发团队18人。
伴随着业务的快速发展，青岛筑梦存在着大量的后期续费客户。如果能够留存好这批客户，并及时提醒用户完成续费，公司的业绩自然会翻倍提高。
起初，青岛筑梦使用钉钉来管理客户，却发现很多员工都不愿意另外安装APP，所以管理效果不佳。后来通过微信公众号平台登录入口了解到企业微信，并通过百度搜索“企业微信”的相关信息了解到企微云，发现企微云刚好能够和微信进行打通，员工在微信上就可以使用，无需另外下载复杂难用的app，于是开始尝试使用。
经过一段时间对产品的熟悉和了解，青岛筑梦巧妙地将「企微云CRM」和「任务分派」功能结合使用，有效地解决了后期续费客户的提醒问题，让我们一起来看看他们是怎么做的！
随时随地管理客户档案
青岛筑梦利用「企微云CRM」，统一录入客户的信息和资料，手机上即可随时随地查看和维护客户档案，为后续客户的跟进以及合同的管理提供了很大的便利，而且用户到期续费系统将自动提醒业务人员联系客户，再也不怕错失商机动态。
多人协作高效完成项目
客户的管理往往需要多个人协作来完成同个项目，任务分派明确个人职责，可以有效避免责任推诿，促进任务落地执行。对于像青岛筑梦要经常开发各种项目的公司，通过「任务分派」实时跟踪任务进度，项目负责人更新任务进度条，任务紧急时还可一键催办，实现了多人协同办公。
开创移动办公新模式
在通过企微云CRM与任务分派解决了客户续费问题后，青岛筑梦也了解到企微云还有非常多高效的办公应用，通过开启「考勤打卡」、「工作日志」、「审批请示」等功能模块，青岛筑梦高效地解决了考勤、签到、工作日志上报等多种办公诉求，带来了办公模式的变革与创新。
企业的发展需要不断优化业务流程、创新工作模式，以此降低企业运营成本。而青岛筑梦的使用案例，就是最好的见证，不仅有效解决了客户管理的问题，还凝聚了团队力量，将繁琐的工作条理化，效率得到大大提高。
一路走来，企微云已帮助数十万家企业加强内部协作，提高运作效率，实现移动化办公。这么接地气的产品，你确定不来试试吗？
