道一云助力中宏仕蓝电子科技实现信息化管理,工作效率成倍提升!

来源: 2021/12/21 阅读:430

中宏仕蓝电子科技使用道一云后,在客户管理,流程审批,进度查询,售后维修方面的工作效率均有了大幅度的提升。道一云愿意协助各位合作伙伴,一起在信息化管理的道路上携手前进,让工作更加高效!

河南中宏仕蓝电子科技有限公司(以下简称“中宏仕蓝”)成立于2011年,注册资金2002万。从业十年来,中宏仕蓝积极参与行业发展与协作。

公司目前是中国演艺设备技术协会会员代表单位、豫芒副秘书长单位、河南省标识协会副会长单位,在各个专业版块都得到业内的认可和信任。

中宏仕蓝以领先的技术和一流的服务向用户提供高品质的声光视讯产品及智能化集成方案;公司以“满足用户需求”为经营目标,致力于营造中宏仕蓝与用户共同发展的双赢局面。

以前公司办公模式存在以下几个业务痛点:

1.销售人员需要对接的客户较多,容易出现信息繁杂,沟通效率变低,客户管理混乱困难等情况。

2.相关业务申请基本是纸质化,需要跑腿审批,审批周期经常受限于领导出差等原因,审批时间过长,导致工作无法快速展开,进展缓慢。

3.工作作业流程衔接不紧、上下游团队或者各部门沟通不畅、管理层不能实时掌握工作进度。

而开始使用道一云后,以上这些问题得到了明显的改善。

公司在客户管理,流程审批,进度查询,售后维修方面的工作效率均有了大幅度的提升。

那么道一云是如何解决这些问题的呢?

1.CRM全面记录客户信息

现在公司的销售人员在用道一云的CRM进行客户管理,客户的信息,跟进的情况,报价消息等都可以记录在上面。如果合作谈成了,也会在CRM的合同管理进行记录。

自从使用了道一云的CRM后,公司的销售人员对接客户的效率就提高了不少,再也不用因为客户信息繁杂难以记录而焦头烂额。

表单流程系统

2.表单流程提高审批效率

原来公司一直是用纸质来办理业务,审批,费用报销等,这种跑腿审批经常会因为部门经理,或者总经理不在公司而审批不了。

而使用道一云表单线上审批之后,如果看到谁没有审批,就可以打电话催一下,非常方便,节省了不少时间。

crm系统

3.工作日志实时掌控工作进度

因为公司的电子产品送到客户那里时,需要派技术人员上门安装,公司会要求技术人员每天通过道一云的工日志上传自己的施工记录和图片,日报,周报,月报。每个部门都要写,方便了管理层查看,实时掌控员工的工作进度。

表单流程

4.同事社区促进售后维修

因为同事社区比较容易编辑的特点,公司员工会选择它去发布客户的维修申请,内部人员也养成了每天查看同事社区消息的习惯。

技术部看到这个申请之后就会安排维修人员上门修理,处理完后维修人员也会将产品出现的问题,解决的方法反馈到同事社区。

整个维修流程借助同事社区有条不紊地进行着,效率非常高。

表单流程系统

而目前像中宏仕蓝这样使用道一云产品去提升工作效率的公司还有很多很多。

当今的互联网时代,企业如果不能摒弃传统办公管理模式,给自己公司来一场数字化变革,是走不远的。

因此,道一云愿意协助各位合作伙伴,一起在信息化管理的道路上携手前进,让工作更加高效!

道一云助力中宏仕蓝电子科技实现信息化管理,工作效率成倍提升!

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