所谓无规矩不成方圆,任何事物的发展都有一定的流程规律,企业也不例外,只有拥有合理的流程,企业员工才能按规办事。同时,把复杂的事情变得标准化,可复制性高,需要多人配合的时候流程价值和意义更大有据可依,才能提高工作效率。
一、流程优化是什么
流程优化是指业务随着企业的发展不断更新、完善,如产品的质量、产品的性能及服务等,各个方面都要不断的优化,才能让企业在市场上保持不败的竞争力。所以,企业想要保持发展,就必须不断的优化流程。
二、企业流程得不到优化会出现哪些情况
1、无法检验企业组织结构与现有流程是否匹配
起初流程的制定执行都是根据当前企业业务需求而进行设置,而随着业务的发展,不优化流程无法检测到流程的正确与否,是否与当时所设计的组织结构和各个组织职能、岗位职能的合理性,要不然就会出现企业员工厌烦流程,不仅无法提高业务审批效率,还会拖拉业务的顺利完成。
2、现有流程设计与实际执行力不符合
业务流程的目的在于执行,如果单是一堆图纸,执行起来却脱离实际,难以运转,这样的流程设置也没有意义。
3、企业环境发生变化与现有流程不适应
随着企业的不断发展,由于人员变动,或者业务变动,没有优化的流程会无法适应当前的业务需求,就算是使用起来也是相当费劲的。
三、流程优化对企业的意义
1、可以明确企业目前存在问题和流程优化的目标,进行优化流程,明确员工职责,流程优化的目标,明确优化的整体方向等。同时,和流程相关负责人沟通好责任,提高企业的市场反应能力和竞争能力。
2、明确业务流程运作情况以及可改进的方向,考虑和现有业务的承接和延续性。同时,与流程相关运作部门间形成共识,确保流程可行,减少企业成员之间扯皮推诿、职责不清、执行不力等情况,从而让企业运行有序、效率提高为目的。
3、通过不断的优化流程,使之与企业业务发展相适应的优化方案,并得到各方的认同和共识,更快的增长企业经济。
四、做好流程优化的3个成功关键因素
1、对现有流程进行扩展
企业的业务是不断向前扩展,与时俱进的,所以要求企业对流程的设置也能不断的更新、优化,不断地适应企业发展带来的变化。
2、不同业务设置不同流程
对企业的发展,业务肯定是多种多样的。只有针对不同的业务需求设置不同的流程,才能节省时间,提高工作效率,才能更好的让企业实现统一规范管理。
3、对同一流程设置多条路径
灵活变通是一个企业必须具备的因素。虽然企业是事先设置好流程转向,但是如遇到紧急事务,或者领导不在的时候,要学会灵活变通,才能保证业务顺利按时完成。因此,在流程设置时一定要在关键的环节上提供多种选择来适应紧急情况的发生。
所以,企业流程的优化并不是一蹴而就的,也不是一成不变的,这需要在不断发展的过程中,不断的摸索、优化,才能让企业的发展处于不败之地。