一、流程管理的定义与意义
流程化管理指的是以流程为主线的一种管理方式，强调以满足顾客需求为导向来设计并组织工作，同时通过不断优化与流程再造，以保持企业的活力和竞争优势，流程是一种将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。
流程管理能够提高企业的工作效率、降低成本和控制风险，具体体现如下：
1、提高企业的工作效率。选择最便捷的工作方式进行作业，通过建立标准的工作程序，来提高企业的工作效率。
2、降低企业运营成本。减少流程中不必要的人力物力消耗，缩短流程的周期，从而降低企业的运营成本。
3、控制风险。让流程规范化、系统化，将相关流程管理推送给负责人，加强团队之间的协作性，避免流程的每个节点出现互相推诿等现象，降低风险。
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二、如何进一步优化流程管理
业务流程的每一个节点都是有机的整体，节点之间相互衔接、相互推进、同时也相互制约，且节点通常是不可逆的。因此企业流程管理需要不断优化，企业才能适应随时变化的市场形态，在市场竞争中立不败之地，企业可以通过以下两方面进一步优化流程管理。
1、不定期对企业流程进行梳理
企业需要通过对现状问题的总结，整理现行流程，对流程进行结构化、层次化的梳理，找出需要优化的节点，再制定新的企业流程。
道一云可根据企业设置自动提醒功能和智能统计每个节点的任务用时，方便管理者程序化企业业务、轻松改动各节点的流程，针对企业流程管理推出自定义配置工作流程，满足复杂的流程逻辑，支持自由流程、固定流程、条件分支流程、并行流程等逻辑关系，并且提供多种审核协同模式。
随着SAAS（软件即服务）的出现，很多企业都实现了移动化办公，企业可以利用流程系统来帮助企业实现自动化流程管理，确保工作顺利执行，实现企业移动化办公。
2、利用流程引擎实现自动化流程管理
面对不同行业的业务类型，道一云七巧内置了丰富的表单流程模板，涵盖了金融保险、零售快消、教育培训、工业制造等多个行业常用业务流程应用，开箱即用，也支持在模板基础上进行个性化调整。
除此之外，道一云七巧还有以下优势：
- 30多种字段自由设计——支持关联逻辑显示，可自定义函数智能计算结果
- 支持表单间数据关联——同时联动CRM、报销、HR应用、打破数据孤岛
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