一、医院行业现状的痛点
在医院行业，医院的制度化、科学化、信息化的管理已经成为整个医疗行业提升整体竞争力的手段之一。然而，现在很多医院还在沿用老一套的管理方式，不懂得利用网络科技的先进性帮助医院事务的管理，导致了医院管理方面出现了很多痛点，传统医院办公主要问题体现在：
- 医院大量的信息制度发布宣传不及时、导致信息的滞后性
- 医疗知识更新比较快，医院组织人员培训花费大量的时间和精力，培训效果不能得到及时反馈
- 医院审批流程复杂，遇到紧急的情况，需走流程，审批时间长，耽误病人及时救治的时间
- 医患关系紧张，医护人员工作压力大，需要被关心
- 医疗信息、员工建议信息收集困难，不好统计
二、OA办公系统的选择
旧管理模式下的医院，工作效率低下，医疗人员工作氛围不佳，迫切需要借助信息科技的力量来改变这一局面。而OA办公系统正好能很好解决医院一系列办公问题。
像企微云OA办公系统涵盖了考勤、审批、报销、CRM、外勤、任务分派、工作日志、考试测评、人事管理等众多移动化应用场景，帮助医院解决以上六大痛点，实现流程优化、提高工作效率、降低医院的运营成本，塑造良好的医护人员工作氛围。
三、企微云OA的具体实施方案
1、新闻公告帮助医院及时下发消息
企微云的新闻公告，可以通过微信实时发送医院的最新消息和制度，医护人员可以同步接收到信息，避免了信息发送不及时的滞后性。医院是一个比较特殊的机构，必须24小时有人员在岗值班，一般医院会采取“三班倒”的值班方式，轮班人员以往都是用口头交接的形式进行交班，企微云的通讯录，支持内部员工直接搜索名字就可以发送信息的方式，可以采用在线交接的方式联系轮班人员。
2、移动培训+考试测评帮助医院随时随地开展培训
通过企微云的培训学习，医院负责人可以将教学视频和培训资料上传到培训学习应用当中，医护人员就可以利用碎片时间进行浏览观看学习。医院可以通过企微云的考试评测实现在线考核，设立评分激励机制，以激发医护人员的学习积极性。
3、移动审批帮助医院实现在线审批
企微云表单流程的移动审批，医护人员可在线提交审批申请表，添加相关负责人查看，领导可以随时随地在线批阅。如遇上紧急情况需要审批，移动审批还设置了一键提醒功能，加强了审批的时效性。
4、人性化的平台设置帮助医院传达人文关怀
通过企微云的新闻公告还可以设置生日提醒推送，让员工感受到医院的人文关怀。除此之外，同事社区、企业活动平台、问卷投票调研平台等方面的平台让医护人员有了畅所欲言交流互动的平台，建立更开放友好的的医疗企业文化。
5、表单流程帮助医院建立有效的信息收集平台
企微云的表单流程，拥有强大的自定义表单设计工具，并配置工作流程，通过流程智能流转。可以帮助医院建立有效的信息收集平台，可以自动统计医院救护车的出车信息、手术的数量等信息；除此之外，外部单还可以用于收集医院外部的数据，非通讯录内部人员也可填单，这对医院建立投诉渠道提供了有效的平台，患者可以通过匿名的形式对医院提出意见或者建议，督促医院更好的发展。
6、人员档案在线管理帮助医院建立电子健康档案
企微云的人事档案在线管理可以帮助医院建立院内病人的信息资料系统，资料信息移动化使得医护人员工作效率进一步提升，医生查房时不但可以在病人床旁实时调阅病人的各种临床资料，还能实时录入医嘱和书写病程。
四、应用总结
使用企微云OA，不仅搭建和优化了医院的办公管理结构和流程，也提高了医护人员的工作效率。更是方便了广大患者的看病流程，为塑造良好的医患关系垫下了基础。
