如何有效提高大企业部门间的协同合作?

来源: 2018/11/28 阅读:3934

一款好的协同管理系统可以帮助提高员工在工作场所的参与度和沟通能力。通过使用协同管理系统,团队可以相互交流以提高性能,同样可以实现更多目标。

协同合作

企小微常常听到朋友抱怨在大企业的管理制度中,对架构凌乱,分工不明,流程不清晰等等问题诉求。部门、合作服务商间协作容易形成“踢皮球”的状态。所以,企业协同管理尤为重要,充分调动企业生产、营销、管理中的不同环节、不同阶段,为共同的目标而进行协调运作。那么,大企业协同合作有哪些痛点呢?

大企业协同合作三大痛点:

  1. 存在工作流程不清晰,各分工不明确,“方案”秒变“翻案”;

  2. 协同合作执行效率低下,沟通高成本;

  3. 外包公司多,而内部架构复杂,任务分派未落实到个人,容易形成“踢皮球”的坏风气。

如何解决大企业部门间的协同合作?

1、建立企业内部的业务流程

确立内部管理制度以及业务流程,搭建好内部管理架构,明确各部门分工。各个部门的架构简单明了,且有设立串联其他部门的沟通岗位职能(可兼任)以及对于相关任务分析反馈的工作流程。系统的选择就尤为重要了,不仅需要满足业务各种流程管理需求,而且需要用户使用门槛更低,系统维护的成本低。

2、选择一套适合的协同管理系统。

一款好的协同管理系统可以帮助提高员工在工作场所的参与度和沟通能力。通过使用协同管理系统,团队可以相互交流以提高性能,同样可以实现更多目标。

浅谈选择协同办公的几点要素:

  • 引用在企微云《CRM-获客赢单》线下沙龙活动中谭总说的一句话:企业应该选择一个适合业务的协同办公系统,而不是办公系统套用在企业管理中,这是不可取的。所以,在选择系统前期,首先了解企业内最迫切需要解决的问题,针对问题,选择合适的系统。

  • 用户使用门槛低。对使用者来说,功能齐全,使用便利是很重要的。第一,大大降低了系统维护的成本;第二,提高用户的体验。企小微在这里推荐企业微信,首先企业微信与微信实现信息互通啦,在2.6版本更新发布,企业微信与微信同步群聊了,实现移动化办公的能力大升级,消息传达更及时了。

而企微云作为企业微信首推的第三方插件,提供了涵盖OA、CRM、HR三大模块,包括微信考勤、移动CRM、培训考试、表单流程、企业用车等近30个应用,是企业微信第三方中提供应用相对全面、也能提供至专业的企业服务的第三方服务商。

企微云OA系统

3、任务分工落实到个人

每一个工作任务必须落实到个人,制定流程,并对流程进行质量把控。

10万+企业选择使用企微云「表单流程」搭建企业业务审批流程,每个流程中都有一个节点负责人,可视化的流程明细,搭建企业所有的业务场景。你还可以通过组织逐级审批、自动审批、时效提醒等特色功能,来提高流程流转效率。

以创建「天猫市场活动运营策略执行情况」表单为例子:

企微云「表单流程」中的并行流程,实现多个部门同时处理一个表单,每个部门各自分工审批,互不影响审批。节点可设置不同的数据权限,每个节点审批结束后数据可按条件进行合并。在业务流程各个环节的操作上,可节省以往串行流转所花费的等待时间,大大提高流转效率,且事务分工更清晰。

表单流程

1)把落定的营销策略在线提交给到研发部主管,研发部主管根据需求任务,分别派送给前端人员/后端人员/测试人员等负责。可视化的流转明细,非常方便后期对营销执行问题的归根究柢。

2)在线发起营销策略时,客服中心同时接收到策略信息,管理者可设置字段的可见/可编辑权限,便于客服负责相关的投诉工作。

3)培训部门针对策略开始线下/线上对其策略执行进行部门人员培训,其中制定网络课程/线上直播等都可通过企微云培训考试来实现。

4)法务部门根据策略制定法务相关事项。

5)营销部门负责下发营销策略给到业务员们。

企微云的表单流程不仅实现多种流转方式,还支持循环提醒、发起抢票秒杀活动,一键导入 Excel 数据等。

如何有效提高大企业部门间的协同合作?

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