云CRM系统有利于业务发展的7个理由

来源: 2018/10/30 阅读:2494

基于云CRM系统能够帮助企业轻松保存数据信息,帮助企业跟踪客户服务的全过程,更好的分析客户需求,不受时间和限制的与客户交流、服务,改善客户关系,提高企业竞争力。

云CRM系统

基于云的CRM系统是指将企业相关数据都存储在服务器上,由CRM系统的提供商来负责帮助企业处理软件安装、数据更新以及备份、软件的升级维护、安全等。同时,云CRM系统帮助企业分析客户资料、跟踪客户信息,提升销售人员更加高效的跟踪客户,服务客户,提高销售业绩等。

随着企业的发展需求,越来越多的企业开始使用云CRM来辅助。那么,接下来一起看下云CRM系统有利于企业业务发展的七大理由。

一、帮助员工提高工作效率

云CRM系统打破了传统的办公模式,摆脱了传统的办公室--电脑前办公方式。实现了销售人员不管在哪,只要连上网络,使用PC端和电脑端都可以随时随地的处理工作,让他们更加有效的跟踪客户信息,及时回复客户问题,提高服务质量,全面提高销售效率,有助于提高销售业绩等。

二、数据允许备份

数据对于企业来说是非常重要的,但是在大多数企业里,由于没有完整的系统支持,以致于在数据的备份上经常花费大量的时间精力。而基于云CRM系统帮助企业储存大量的客户信息,帮助企业轻松备份数据,最重要的是,在系统奔溃时,还可以让企业轻松搜索到数据,帮助企业数据不被遗失、外泄。如果丢失或违反数据,他们有一个良好的恢复过程,不至于手脚慌乱。

三、增强了安全性

系统安全性是任何企业最重要的一部分。而大多数电子商务企业至少经历过一次网络攻击,特别是把资料储存在本地系统上的。而基于云CRM为企业提供了更安全的保护措施,为黑客的入侵起保护重要。

四、快速使用

企业成员最害怕的就是适应新软件,往往需要花费大量的时间精力去部署及参加培训,而基于云CRM系统无须部署,只需要连上互联网网络,即可轻松使用。同时,无须员工参加长时间培训,它的易用性让企业成员只需要登录后台或者手机端就可以轻松驾驭。

移动使用CRM

五、促进信息集中化

信息分散不利于企业管理,也不利于企业部门之间的协作能力,以往的部门信息只允许各个部门查阅,时间一长拖延工作进度,也无法很好的展开协作工作。而基于云CRM系统,企业所有的客户资料统一记录到系统上,企业成员只需要登录后台,搜索关键词即可查阅。让企业之间的信息共享更加及时,更加高效,有利于对潜在客户的挖掘。

六、易于扩展

企业的发展并不是停止不前的,而是向前发展的,这就需要所选择的CRM系统能随着企业的发展而不断的升级改造。而基于云的CRM系统非常灵活,它无须花费太多时间、金钱进行升级改造,只需要致电于基于云CRM的服务商,他们就会上门来扩展CRM工具容量,确保满足企业的发展需求。

七、移动性登录

移动性使用是现代每个企业必选的因素之一,这说明企业成员可以不受时间、地域的限制进行访问系统数据,帮助提高工作效率。基于云CRM系统允许销售人员只要连接上互联网,就可以不受限制的进行访问系统数据,这意味着不管企业成员身在何处,都可以投入到工作当中,时刻挖掘潜在客户。

企微云CRM

基于云CRM系统能够帮助企业轻松保存数据信息,帮助企业跟踪客户服务的全过程,更好的分析客户需求,不受时间和限制的与客户交流、服务,改善客户关系,提高企业竞争力。

云CRM系统有利于业务发展的7个理由

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