CRM系统是利用信息科学技术，实现以“客户”为主体，实现销售—运营—服务为一体的自动化流程，尽可能挖掘每一个客户的价值，强化服务质量，从而提高企业经济效益。
然而，随着信心技术的飞速发展和办公自动化使用范围不断扩广，CRM系统已被越来越多企业所应用、认可。因为它带来的并不是单单是管理好客户与销售之间的关系，更重要的是能为规范企业的管理，保证所有服务是为了企业为目标，从而提高企业的经济效益。那么购买CRM系统需要注意什么呢？
1、 资金投入可分期
每个企业的发展投入资金都是有预算的，因此要求购买的CRM系统具备可扩展性，这样不仅产品可以随着企业发展而不断开发，同时在费用上也不会太高。因为真正好的系统并不是一步到位的，而是要根据企业的发展步伐而进行开发的。
2、 操作简单
CRM系统时要选择易于操作简单，因为他们只是销售人员，并非专业的技术人员，发展业务才是他们的主要任务。所以，要求选择的软件无须经过长时间培训，只需经过简单培训，即可掌握操作方法便可使用。
3、可随需应变
企业的发展并不是一成而蹴的，所以要求所购买的CRM系统可以随着企业的发展而进行开发利用，它能否满足企业，例如：
• 能否根据业务发展扩大，更简化销售流程，实现销售流程标准化
• CRM系统能否随着企业的不断发展添加新的模块，而不需要重新开发，只需要轻松开发即可添加新的功能模块
• 系统能否与其它系统无缝隙集成，因为现在很多企业都需要OA、ERP、CRM集一身功能发展的软件
• 系统的流程能否根据企业需要进行自定义调整、设置
4、售后服务
虽然购买CRM软件，价格是主要因素，但它并不是决定性因素，同时也要关注服务商提供的售后服务情况。主要是能根据企业的业务需求和管理进行更好选择。因为，很多厂家是为了销售产品而买产品的，这样的产品即使是价格便宜，也不可购买。因为一个软件真正投入到企业工作中，可能会出现各种各样的问题，假如没有一个好的售后服务商支撑着，那购买的产品相当于废品一般，没有多大用处。
然而，市场上存在各式各样的CRM系统，但是，选择CRM系统时无论何时都要以企业目标需求来进行选择。如果您想尝试一个性价比高的CRM，可以给你推荐企微云CRM。
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