CRM系统是以实现客户管理，帮助企业提升销售团队执行力和业绩，解决企业销售管理问题，从而提高企业经济效益。而面对不同的企业，是有不同规模，不同发展需求，所以尽管市场上的CRM系统很多，但是依旧不能满足所有企业需求，因此需要企业根据自身发展情况、规模大小等定制属于企业自己的CRM系统，这样才能使企业客户管理更加高效。
相信有部分中小企业会有疑问，定制CRM系统有什么好处呢？因为对他们来说，一般的CRM系统基础功能是能满足他们当前企业发展的，但是随着企业的自身发展，一般的CRM系统基础功能是远远满足不了的，因为定制CRM系统有以下优点：
1、自动分析数据
一般的CRM系统是可以把客户资料详细上传系统，领导及销售人员均可随时随地查阅、翻找客户资料等，从而给客户带来最准确的服务，但是定制的CRM系统可以通过数据，分析用户数据，也就是为更好地满足用户的需求，更好的做好服务，提高企业经济效益。而在互联网上发展的大多数平台里，是不会开放这些端口的，所以只有企业自行开发定制CRM系统。
2、权限自定义
每个企业的审批权限都是根据企业的自身实际需求而设置的，所以一般的CRM系统太传统了，不能满足。而定制CRM系统，如一些权限的设置，字段的增删，报表的建立和工作流设置等都可以根据企业的实际需要进行个性化的自定义。因为一个企业里有不同的流程事务，请假、费用审批、业务流程审批等需要分工明确。
3、个性化定制
每个企业都是个性化的，定制CRM系统可根据企业特点、行业性、复杂业务性等企业需求进行深度定制。而个性化定制是以解决定制平台客户个性化需求为宗旨，帮助企业在有限预算里尽可能多和快地融合到所需要的各项产品功能，从而更有效的提高企业经济效率。而这样定制开发的第三方服务商有很多，像企微云CRM系统，它除了能为企业定制以上功能外，还可以提供全方位的个性化定制服务，为企业提供了一款专属于自身的CRM系统。
4、易于集成，实现无缝链接
定制CRM系统的开放端口易于于第三方软件集成，这也无形中是降低企业的预算。因为即使是定制开发的CRM系统，也势必不能一成不变，也应该随着企业的发展而发展，这就需要CRM系统也能顺应企业的发展，能够进行进一步开发。
最后，很多企业会问CRM系统需要多少钱？
其实定制CRM系统价格高与低，有上万，几十万、甚至上百万，但这些都不是最主要的，最重要的是要根据自己企业需求，选择适合企业发展的CRM系统。而定制的CRM系统优势在于功能与流程和企业需求方面具有很高的灵活性，而且功能也很完善，能大大提高了企业的运用操作体验。而如果是大型公司，未来发展的涉及领域可能会越来越多，对经营与管理方面的效率要求也会越高，这就需要用更高效的管理工具来辅助发展，定制CRM系统从长远的角度来看是最好的选择。
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