导语
新技术的使用往往不是为了替代旧生产力，更是为了创造新价值，解决新问题，满足新需求。
企业简介
凤凰都市传媒于2007年由凤凰卫视发起成立。凤凰卫视致力发展多元化媒体业务，倾力打造包括电视、互联网、平面、户外、广播的全媒体平台。凤凰都市传媒与凤凰卫视品牌一脉相承，是凤凰全媒体的重要组成部分，秉承凤凰的优秀基因，经过十余年的快速发展，从媒体资源到广告收入等各方面都保持着远高于行业整体增速的快速成长，已成为中国具有影响力的户外LED媒体运营商。
凤凰都市传媒户外LED媒体资源覆盖全国，为客户提供户外LED媒体传播整体解决方案，推动户外LED行业的稳步发展，凭借专业的技术、优质的服务、完美的创意和全面覆盖的媒体资源，构建中国具有影响力的户外传播平台。
项目背景
户外媒体作为历史最古老的广告形式，伴随着技术的发展不断进行升级迭代。凤凰都市传媒跟随移动互联和数字技术的发展趋势，近年来以持续数字化创新的LED媒体为主体，结合其在户外媒体领域中的显著资源点位、优良的屏体质量和规范精彩的发布内容，在全国各重要经济城市的核心区域及中国各地最具消费力和影响力的都市高端人群中，渐渐占据主导地位，成为中国具有影响力的户外传播平台之一。
为充分发挥公司核心业务的高效运营，凤凰都市传媒持续建设了多个业务系统，以支撑企业主体业务的有效管理。这些业务系统涵盖了广告排期、业绩关系、合同管理、业务处理等多项业务。
随着户外媒体环境经历多项变化与挑战，凤凰都市传媒在对资源位置和空间价值进行挖掘加工及变现的经营过程中，进一步发现客户需求的多样性、户外业务的灵活性，以及销售习惯、运营模式等方面的问题，在已建设的IT业务系统上，难以得到高效的支撑。
重点问题如下：
都市传媒已采用的信息化业务系统老旧，前线灵活的业务经常得不到系统功能的敏捷响应，比如想修改业务流程中的审批节点与操作，老旧系统的配置非常复杂，需要大量梳理和设置工作，甚至常常需要对旧系统进行定制开发。
凤凰都市传媒的业务不仅涉及资源排期预定、巡检跟进业务环节，还包含前期客户管理、中后期的制作投放、数据统计管理等。这些在实际场景中应该被串联起来的业务，却散落在多个兼容性不一且互不关联的业务系统中，导致数据无法及时准确地被各个系统共享和利用，数据处理的复杂性和冗余工作量极大。
正因为凤凰都市传媒的原本多个系统资源数据、产品数据和业务数据无法聚合，因此也就无法有效形成可沉淀的数据资产，这让管理者难以更全面了解各区域的资源和运营情况，难以做出更准确的决策。
原系统的模块功能越来越难以满足业务的诉求，并且需要投入大量资金与精力去调整和维护，比如报价、合同、订单等业务的审批流需协调的部门多且复杂，随着业务的变化，原系统的审批流程想要满足新业务的审批，需要考虑大量且复杂的兼容额外工作，无法做到快速调整。
我们对公司原系统的使用情况进行梳理，同时与各业务部门展开访谈，充分了解各参与方的核心诉求和痛点。调研之后，根据得到的信息，快速梳理出满足业务的整体架构与流程，采用七巧流程引擎，在可视化的流程设计器中，拖拉拽搭建出业务方需要的审批流，最终平滑迁移、扩展搭建出60余个满足多方业务人员需求的审批流程。
我们对公司原系统的使用情况进行梳理，同时与各业务部门展开访谈，充分了解各参与方的核心诉求和痛点。调研之后，根据得到的信息，快速梳理出满足业务的整体架构与流程，采用七巧流程引擎，在可视化的流程设计器中，拖拉拽搭建出业务方需要的审批流，最终平滑迁移、扩展搭建出60余个满足多方业务人员需求的审批流程。
流程可视化设计与搭建
流程多版本管理与控制
● 实现了零代码、低门槛、低成本、高效率、快迭代、广覆盖、全接触的解决方案；
● 相较传统的开发，采用七巧低代码流程引擎搭建缩短至少10天，节省45%的开发费用；
● 提升89%审批流程管理效率，流程采用版本管理，既不影响在途审批流程的使用，又能解决新需求对审批流转的诉求。
在业务处理阶段，公司的销售人员会根据客户的需求，进行屏幕的报价，最终将报价发送给客户。在使用原系统时，需要将数据导出到本地Excel表格去进行计算。这其中所涉及到的各类统计的计算，包括各种销售额，销售业绩提出返点等数据，需要整合本地Excel数据表，过程计算十分复杂且工作量大。
①在表单中配置好计算逻辑，在录入排期明细数据后，系统自动根据逻辑进行复杂数据运算，存储在系统上，为后续业务提供数据基础。
数据表单可视化设计搭建
业务数据录入
②将公司的Excel表格模板，在智能生成附件连接器中进行设定和配置，实现直接将表单数据按定义好的文件样式将数据导出，生成符合公司要求的数据表格。
智能生成附件
按格式生成Excel
● 提高效率和一致性，优化品牌形象：录入数据后，系统自动计算，并支持生成对应的文件，降低人工成本，减少重复、繁琐的工作，同时提高整体工作效率并减少错误。同时能确保使用统一的公司标识、字体和颜色等元素。这有助于增强企业品牌形象并提高客户信任度。
● 加强合规性，降低风险：某些行业可能需要特定格式的文件，如法律文件或财务报告，生成附件连接器可以确保满足这些要求。企业可以使用预先定义好的模板，以确保关键内容不会被遗漏或疏忽，降低与合规性和法规相关的风险。
● 提高协作性，便于管理：通过使用生成附件连接器，企业可以轻松维护模板文档。如果需要对模板进行更改，只需要在系统上更新模板文件，无需担心有员工遗漏，增强团队协同效率。
在传统IT时代，公司根据业务发展和管理的需要，引入了各类不同的IT系统，从CRM到合同管理到播控系统等等，这些系统直到今天仍在发挥着效能。但是，由于其大多是独立运营，在整合上存在障碍，导致资源数据、产品数据和业务数据无法聚合沉淀，因此也就无法形成数据资产，无法对企业的业务经营和管理决策提供全面有效的数据赋能，更遑论以数据融合带动媒体企业融入大媒体格局。
从知晓、兴趣、了解到策划、查询、报价、订单、合同、上下刊、监播监测到业务报表所有环节的数字化升级。只有这样，才能真正实现从媒体资源价值的定义到产品化到变现直至管控的数据流动，而驱动数据交互和聚合的核心是媒介策划的分配引擎、库存管理的逻辑系统、产品定价模型以及运营智能调度。
业务沟通流程梳理
①基于数据模型的表单设计器，在可视化的拖拉拽视图中完成业务所需的表结构设计，目前已搭建了100余张各类普通表单、流程表单。同时在有业务调整的情况下，也支持快速修改更新，快速响应业务调整。
表单设计
表单ER关系图
②基于低码脚本扩展能力完成小部分业务特殊的场景，快速满足且开发成本大大降低。
自定义表单组件在线IDE编写
③采用连接器的能力，以前需要手动完成关键指标播报的场景，现今只需要将业务需求与机器人连接器关联起来，就可以完成自动化的群内播报，提高信息传达的时效性和准确性。
群机器人连接器设置
企微群聊进行目标播报
④基于灵活快捷的图表设计器，根据业务统计需求，针对不同的报表场景快速配置数据统计报表，支持实时统计，不再需要手动添加数据制作报表。
多个维度的业务报表
● 易操作的零代码可视化设计器，无需专业开发人员，适合所有普通使用者快速上手搭建与维护，管理效率提升90%；
● 业务与连接器相结合之后一键进行群内播报，信息传达时效性提升100%；
● 实时数据统计、支持决策，实时监控业务指标，并根据最新的数据调整战略和行动计划，避免数据更新不及时导致决策失误。
凤凰都市传媒采用七巧低代码平台实现了业务系统的进一步数字化升级，切实提升了业务效率和管理效能、增强了数据价值和竞争力。凤凰都市传媒通过可灵活配置的流程引擎、可视化连接器、低码脚本扩展方式、快捷的图表设计器，在已落地的多个场景和业务细节上，对比过去已直接缩短至少30天的开发周期，同时节省了大量的多级沟通、业务试错、开发成本，审批流程与管理效率更是眼见提升80%。
同时，凤凰都市传媒经过七巧低代码平台的解决方案，也逐渐找到了新的数字化升级方向，开始拓展和深化低代码开发平台的应用场景和价值。
凤凰都市传媒贾总提到：
「下个阶段，凤凰都市传媒公司将深入使用七巧，实现传媒业务的真正全生命周期数字化管理，从业务线索导入、资源规划、物料设计、资源制作、部署投放、资源监测、评估维护、持续改进等各个阶段，都能够通过低代码平台进行高效协作和管理，提高业务的质量和可持续性。」
同时，公司还会开展各部门关键员工的低代码信息化培训。
「让他们能利用七巧低码平台的特性，发挥创造力和潜力，参与到公司的各项信息化建设中，跟随低代码的发展趋势，去引入新的技术，比如当下火热的人工智能等，让企业与员工一心，应对不断变化的市场和客户需求。」
凤凰都市传媒通过低代码平台实现数字化升级的案例，也为同行业的其他企业提供了有效的借鉴启示和积极影响。七巧低代码开发平台作为一种创新的数字化转型解决方案，将持续助力传媒行业提升业务效率和竞争力，实现业务创新和价值增长。
