多人协同办公系统推荐:企业微信和钉钉该怎么选?

来源: 2021/09/06 阅读:1651

国内做的最大的两家协同办公系统,腾讯的企业微信和阿里的钉钉,想必大家都听过,但是他们有什么区别,更适合什么样的企业,就由我来分析一下。

国内做的最大的两家协同办公系统,腾讯的企业微信和阿里的钉钉,想必大家都听过,但是他们有什么区别,更适合什么样的企业,就由我来分析一下。

1.受众

企业微信和钉钉的区别

企业微信:

企业微信与微信互通,直接打通了企业与消费者之间的桥梁,企业微信除了可以协助管理企业,还能协助企业去社群运营,例如客户朋友圈、群发、群聊这些功能,还有现在主打私域流量的优势,都指向企业微信还面向消费者的优势。

从企业角度看,如果让员工自己联系客户,客户资源掌握在员工手里,是不利于企业管控的,而企业微信可以掌握客户的资源。

从员工角度看,包括企业微信界面参照了微信,用户在使用感受上已经有了习惯,因此操作更加上手。

从客户角度来看,企业微信的个人名片带有企业的的认证,可信程度马上就提升了很多。

钉钉:

钉钉是以领导为核心搭建的中心化管理系统,从DING消息必答功能就可以看出,就是为了让老板觉得消息能100%传到员工手上,且必须立马查看,强调了领导的权威。这样强权的管理方式更适合传统企业,更看重员工的服从性,强调管理的价值。

2、使用成本

这里说的成本不单指产品是否需要付费,而是指全公司的人从零开始适应一种新的协作模式,从资料输入到员工熟练上手,都要经过一段时间的学习与适应,而不同的系统也意味着不同的使用成本,下面我们从系统功能成本和学习成本方面分开来讲。

功能成本

企业微信和钉钉的功能区别
学习成本从免费功能上来看两者区别不大,一些基本的功能都有,付费的功能都是依托在免费功能上,随着使用超过一定次数或时间后就需要付费。

企业微信:

在界面上与微信区别不大,主打简洁、简单,功能也简单、好上手,企业不需要进行培训员工就能掌握。

钉钉:

从管理者为核心,在应用场景上功能更多更全面,但也更复杂,员工需要适应新系统,因为功能较多所以需要培训的时间,还可以说出生在互联网时代的年轻人掌握一个系统的速度是比成熟工龄的人要快的,所以员工的年龄越年长学习的时间也更长。

所以,从学习时间成本上来看,钉钉的成本比企业微信要大。

3、功能对比

企业微信和钉钉功能对比

朋友圈

企业微信的朋友圈是针对客户的,比如企业可代发朋友圈内容、可监管成员所发的内容和评论,再加上与微信互通,这些设计都是为了对客户进行营销;而钉钉将朋友圈分为内部圈和外部圈两种,内部圈是为增强企业文化建设而创立的,外部圈则适用于对外的运营。

消息传达

企业微信更看重员工的主观意识,给员工选择休息时间是工作还是休息,午休或下班可以选择“休息一下”,系统收到消息就不会提醒;钉钉最出名的DING消息必答就专为领导而设计,可以选择不同形式的ding一下,可以是应用的、电话的、消息的或是定时提醒的,并且能看到员工“已读”还是“未读”消息,可见钉钉将消息能否第一时间传达放在第一要位(该功能是需要付费的)。

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4、免费vs付费

企业微信和钉钉可以满足中小企业大部分基础的考勤、审批需求,第三方服务商能在此基础上享有更方便的应用服务,小到个人需要请假出差、报销,大到与不同部门、跨层级的审批流程、工作汇报、项目管理等等,单靠办公管理工具是没办法做到的,这时候就需要依托第三方服务商的应用了。

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