“道一云给我们技术人员带来最大的改变,就是让我们实现了角色上的转型。我们从过去那种被动的协助者角色,转变成了引导者。现在,我们可以指引各个职能部门去创建他们想要的业务场景,使用道一云七巧,他们也可以轻松的实现业务功能的落地。”
—— 味全食品有限公司 IT部主管 楼浙斌
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转型背景
1953年,味全在宝岛台湾成立,随着不断快速的发展,2001年成立了味全大陆事业群。多年来,味全持续专注冷藏产品的研发、生产、物流、销售,确保每个环节做到全程冷链的保障,销售区域遍及华北、华东、华南、华中、西南等主要城市。
身处食品制造这条激烈的赛道上,味全食品对于企业数字化转型的需求也是极为迫切。现有的内部系统孤立运作,对外无法连接上下游企业的信息,对内无法实现数据关联,在这种模式下,极大限制了企业管理效率的提升。
解决方案
一、【库管日志】仓库管理的“移动触角”
为了解决出入库数据难整理、难查询的问题,楼经理用道一云七巧搭建了库管日志系统。员工进行出入库检查时,只要用手机打开表单,就可以快速完成填报登记,最后附上照片和系统定位,保障了数据的真实性。另外,表单数据实现了与内部BI系统的打通,外部人员的考勤问题也迎刃而解。
[图] 通过表单完成数量、温度、是否有破损等等信息填报
与此同时,表单可以根据填报的信息进行条件流转,如果产品出现异常情况,系统会流转并通知到相关人员进行跟进处理,生产主管不但可以及时了解产品情况,还可以通过后台的报表功能,快速分析出入库的数据情况。
二、【门店寻访】一张表单覆盖全国门店
线下零售渠道分布广,企业怎样才能快速掌握商品在各个销售点的真实情况?如何敏捷的获取市场和竞品信息?对此,味全食品推出了“门店领养”计划,他们发动全国各地的员工,领养自己家附近的零售门店,定期到门店拍下商品货架照片,并上传七巧表单。
[图] 借助道一云七巧,实现内部员工与终端门店的连接
市场人员通过图像识别和数据分析,就可以快速掌握全国各地销售终端的具体执行情况,以及竞品的第一手市场信息。现在,味全食品每周都会收到500多张来自全国员工的寻访照片。
三、【资质培训】实现闭环的数据抓取
入厂资质培训主要面向外部人员,如待入职的新员工、上下游厂商等。但由于企业缺乏对外部人员的管理工具,培训数据往往难以整理和沉淀。而道一云大学帮助味全食品实现了一体化的外部培训管理。
[图] 道一云大学能给融合培训、考试、信息收集、数据跟踪为一体
外部人员扫码登记基础信息,待审核通过后,即可进行线上的课程学习和资质考试。考试通过,系统就会自动发放资质证书,并通知相关的主管。在这个过程中,云大学能够形成闭环的数据抓取,并生成以个人或课程等多种维度的数据报表,帮助味全食品实现培训数据的留存和分析。
除了入厂资质培训,味全食品针对内部员工也会定期开展食品安全知识、技能证书评定等培训考试。系统上线以来,已经累计有超过1000名的员工在云大学上进行培训和考核。
方案效果
技术发展日新月异,光靠企业内部IT的发展很难跟上外部变化的速度。道一云平台就像粘合剂一样,帮助味全食品将内部的多个系统数据关联起来,打破数据孤岛。借助道一云七巧,味全食品让企业内部人人都成为开发者。如今,职能部门也可以自主搭建自己的业务逻辑,IT人员则可以从基础重复的工作中解放,转而投入到更大价值的创新项目中。