移动CRM软件是什么?有什么功能和优势?

来源: 2018/06/28 阅读:7390

移动CRM软件是融合工作汇报、项目任务、客户管理、知识分享、审批流程、数据协作等应用于一体的移动办公云平台,对企业的发展起着至关重要的作用。

CRM

移动CRM软件是利用现代科技实现以人为本,帮助企业进行客户管理及销售人员管理,外勤销售考勤定位等,帮助企业了解客户需求、提高销售服务及售后服务,从而提高销售达到率,实现利润最大化。同时能够支持PC端和移动端办公,使业务摆脱时间和场所局限,随时随地与企业系统协同办公。下面给大家分享一下移动CRM软件的主要功能及优势。

1、移动考勤管理

随着企业的不断壮大,不少企业都会面临着如何有效管理外勤人员,从表面上看,企业只是想了解销售人员在外面是否干了什么 ,但进一步想的是,销售带回的业绩有可能会影响企业的收益。所以,利用移动CRM软件中的考勤实时定位,既可以考核考勤,又可以“明正言顺”的了解员工是否在为企业办公。

2、移动流程审批

在激烈竞争的时代,讲究的就是速度,销售人员最害怕的就是遇到客户的需求不能及时解决,导致大多客户单流失,而利用移动CRM软件可以将公司日常行政管理、业务审批流程,全部电子化、实现无纸化,在移动设备就可以提交审批,而领导也可以随时随地审批业务,进一步提高内部效率,提升销售业绩。

移动流程审批

3、移动售后服务

在21世纪服务的时代里,服务是至关重要的,买卖不是一次性,而是需要长期维护,才能持久发展。而利用移动CRM软件,不管企业人员走到哪里,都可以做到第一时间为客户解决疑问,有利于维护好客户,对发展新客户,提高企业效益,客户不流失,成为企业的忠实客户等帮助。

4、协同办公

利用移动CRM软件可以实现企业从售前、售中到售后的线上一体化管理,大大提高各部门之间的协同效率,打造企业高效的业务协同管控体系。目的是让所有销售人员均可随时随地查找客户、联系客户、汇报客户情况,提高工作效率,从而提高自身销售业绩。

协同办公

5、客户信息及时更新、增加销售机会

在传统的销售模式里,很多信息都需要销售人员见完客户回到公司进行更新,而利用移动CRM软件可以实现实时上传客户基本信息、购买信息等,从而打造企业客户数据库,集中、分类管理客户资源,使客户档案更规范、更全面。因此,销售人员有更多的时间去销售,寻找“新商机”等。

总体来说,移动CRM软件是顺应社会的发展,现代社会追求低成本,高效率,也只有这样才有可能在社会上占有一席之地。而移动CRM软件是融合工作汇报、项目任务、客户管理、知识分享、审批流程、数据协作等应用于一体的移动办公云平台,对企业的发展起着至关重要的作用。

移动CRM软件是什么?有什么功能和优势?

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