企业微信-微信企业号功能和优势都有哪些?

来源: 2021/08/18 阅读:1842

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,丰富免费的OA应用,并与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理。那么企业微信的功能和优势具体都有哪些?为什么要选择企业微信而不是其他办公应用?接下来就详细展开说说。

不废话,我已经直接准备了《2021企业微信生态白皮书》,为你深度剖析企业微信的价值、功能和亮点,让你成为最懂企业微信的人。

企业微信生态白皮书

企业微信生态白皮书

企业微信(原名:微信企业号)是腾讯微信团队为企业打造的专业办公管理工具。与微信一致的沟通体验,丰富免费的OA应用,并与微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企业高效办公和管理。那么企业微信的功能和优势具体都有哪些?为什么要选择企业微信而不是其他办公应用?接下来就详细展开说说。

一、引流优势

1.私域流量入口【微信客服】

微信正在内测的全新功能【微信客服】,可以让企业将自己的全平台流量打通,再加上微信坐拥的12亿用户,将所有流量、用户都通过【微信客服】搜罗到自己的私域池中。

微信客服】支持从各平台的应用场景接入,不管是微信内部的小程序、公众号、搜一搜、视频号、小卡片;还是微信外部的企业官网、APP、线下扫码等等,只要是微信用户日常触达的场景,都支持跳转进【微信客服】。

企业微信也同步上线该功能,企业可以通过API接口接入【微信客服】,使用企业微信能直接收发消息,服务微信用户,实现企微和微信的互通。不同的是企业通过企业微信独有的功能,能更加高效地抓取销售成交机会和转化,售后服务也能更有效地进行,客户与销售连接的触点会更加紧密。

微信客服

2.直播不止带货

随着全世界疫情持续不止,销售从线下转线上,将直播带货的风潮推上顶峰。企业微信也在2020年推出了【直播】功能。

但是,企业微信的直播不仅能进行引流和转化,更重要的是能进行企业培训和品牌的营销。

道一云大学接入企业微信后,可自动读取企业通讯录,非企业成员无法查看直播,安全性、私密性更强。录制的培训直播可保存云端,制作培训专题,供新员工自学或已有员工复习,且后台能实时采集员工观看时长、评论次数等参与情况,及时掌握直播效果。

其次是直播可以和企业微信交互引流,直接将观看直播的用户拉入企业微信群,方便后续的运营转化。

企业微信直播功能

3.社群运营触达用户

将用户引流到社群后,需要做出不同的用户画像,才能更精准地进行营销。而企业微信可以将客户根据标签进行分层,使用不同的手段去引导,实现精细化运营。

不管是用户分层还是用户引导,只有用数据作支撑才能实现精准营销。用企业微信可以获取一些比较基础的用户数据,这些基础的数据只有帮助销售了解客户,但还缺少了帮助管理者了解销售情况的,因此道一云的CRM,内置可以为管理者展示更全面的销售管理的数据分析。

【销售行为管理分析】从分析线索、客户、商机、合同新增,管理者直接掌握销售过程

【商机跟进分析】直接显示商机处于初步交流阶段、需求沟通阶段、商务沟通阶段等等

【业绩目标管理分析】跟踪团队和个人的业绩情况,制定相应的销售战略

道一云crm数据分析

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二、对于行业应用场景来说说

1.零售行业

社群运营功能

打通微信:销售可以通过企业微信与微信用户的客户跨平台沟通。

群聊:可创建包含微信用户的客户群,并由企业统一管理,监管员工的言论和工作。

群发:销售每天可个人发送一条群发消息,企业每月可代发四条群发消息,除了文案还可以配上图片/网页/小程序,通过好友标签精准群发。

群权限:员工入职自动进入全员群、部门群等内部协作群,还可以设置员工的群权限,避免员工乱建群,保障言论可控和安全。

CRM

客户朋友圈:不同于微信朋友圈,企业可查看销售发的内容,也可以统一创建内容一键代发。

资产归属:企业可查销售添加的客户,销售离职时客户自动分配给其他同事,避免员工离职而客户流失。

注册企业微信

2.教育行业

学校可以建【班级专属群】,老师和家长自动进群。

学校统一管理【家校通讯录】,可以设置年级班级后批量导入家长资料,轻松管理,家长用微信就可以加入,而老师可以在通讯录中查看家长资料和联系家长。其次,学校可以发送通知,家长在微信端就能收到。

老师关于调课、请假、报修、场地预定等等内部事务都可以审批和存档;家访报告、值周日志、听课评课等事务也可以汇报和记录在案。

3.金融行业

服务内容合规存档

企业可以统一设置存档员工范围,用户授权同意后,企业可通过员工的内外部工作沟通内容,并按金融行业的监管要求,合法合规进行存档。

企业可监管通过存档的服务会话内容,对员工的客户服务质量进行审计。

更安全、更私密

企业聊天界面和通讯录都可以放上水印,若是截图出处一目了然;

可设置企业微信界面无动作超时自动锁屏,避免资料泄露;

移动终端的文本、文件、图片等信息都会加密处理,确保企业信息保密和沟通的安全性。

4.政务单位

支持独立部署政务内外网,不依赖其他云基础建设,不用担心政务信息被入侵泄露,保障数据的安全。

保存在移动终端的数据都会进行加密,同时可以通过设备管理远程消除终端的数据,还支持禁用“保存”、“转发”、“复制”等可能资料泄露的功能,确保绝对的私密性。

三、对于企业内部员工来说说

内设丰富的办公应用,包括打卡、审批、公告、会议、微文档等等。轻松完成数字化转型,开启云办公。

API接入第三方服务商功能将会更丰富,例如道一云的OA应用能通过表单设计器、流程引擎、可视化数据报表全方位满足企业智能办公需求。

OA是什么意思?有哪些功能和应用的场景?

企业流程管理有什么意义?如何进一步优化?

智能搭建工作流程,每完成一个节点都自动流转到下一节点,且可根据不同行业创建不同表单,内附上百种表单模板可供选择。涵盖金融保险、零售快消、教育培训、工业制造等多个行业常用的业务流程应用,一键即用,也可以根据需求自行调整模板。

道一云流程表单

注册企业微信

从上面三个角度诠释了企业微信的各大功能,也是企业微信如何帮助企业进行营销或管理。当然,实际上远不止这些功能和亮点,腾讯官方和道一云服务商,也会不断地发展新业务,给企业开发更多营销上的玩法。

 

看了以上那么多的企业微信王炸功能,我们还准备了《2021企业微信生态白皮书》,为你深度剖析企业微信的价值、功能和亮点,让你成为最懂企业微信的人。

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