企业微信有哪些SCRM供应商?

来源: 2021/01/04 阅读:8917

企业微信3.0之后,企业微信打通了微信,企业可以在企业微信上添加客户微信了,但随着客户逐渐增多,企业急需一款好用的SCRM工具来管理微信客户,道一云SCRM就是其中一款工具

企业微信数字营销解决方案基于云计算、企业微信与小程序,赋能企业引流和运营转化,主力企业私域数据的经营管理。企业微信3.0之后,企业微信打通了微信,企业可以在企业微信上添加客户微信了,但随着客户逐渐增多,企业急需一款好用的SCRM工具来管理微信客户,道一云SCRM就是其中一款工具。

为什么选择道一云SCRM?

1.企业微信优秀合作伙伴:7年深耕企微生态

2.持续功能迭代:跟踪企微最新功能更新迭代

3.灵活部署方案:支持公有云、私有云等混合部署方案

4.全生命周期服务:提供配套运营指导服务

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30多项增长功能,让获客更简单

SCRM

01 以自动欢迎语为例

企业微信自带欢迎语仅可针对全公司统一设置,无法针对不同部门/不同员工差异化设置。但实际情况下,不同部门甚至不同员工对外沟通话术是不一样的。

道一云SCRM的【欢迎语】即可解决这个问题,具备以下亮点:

1.可根据不同部门、不同员工设置不同欢迎语

2.欢迎语可动态带上客户昵称,更真实;同时可添加图片/图文/小程序消息等格式的内容。

借助道一云SCRM的【渠道活码】功能,还可实现加好友自动打标签,自动切换标签,随机分配客服,设置不同时间段的值班客服等,同时,可根据不同渠道、不同客户设置不同的通用欢迎语、周期欢迎语、特殊时期欢迎语。

欢迎语

02 以自动拉群为例

企业微信自带的「加入群聊」仅针对所有入群的成员管理,对于群内的成员无法实现一对一的管理。道一云SCRM的「自动拉群」功能做了很好的补充,当客户扫该渠道活码之后就会先添加使用成员(相当于客服),同时客户会收到管理员提前设置的入群引导语,引导语中包括入群二维码,然后扫码进群。

自动拉群

在整个流程中,即使在客户不入群或当客户退群时,该客户其实就已添加过客服,可以保持单独联系,完善客户画像,提供一对一的精准服务。

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显而易见的,我们发现道一云SCRM是从获客、留存、转化都很有帮助,点击了解更多关于SCRM的相关内容,但鉴于篇幅限制,感兴趣的小伙伴欢迎前往道一云办公官网了解更多哦。


最后,我们还准备了《2021企业微信生态白皮书》,从内训设计原则切入,提供了详细的搭建流程、培训需求分析与效果评估模型等的完整体系,帮助企业内训师从0到1搭建企业培训体系,此外,还分享了最具实践性的数字化企业大学搭建方案,和八个精选企业大学实践案例。

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