宁夏德福汽车贸易X道一云 | 内部流程管理更规范

来源: 2017/02/10 阅读:6444

“ 刚开始用,对企微能干什么,很模糊。员工一直对公司新上的软件很排斥,经过试用,员工都觉得再也不用跑来跑去找领导签字了,很方便,很实用。使用率越来越高,流程管理更规范。” —— 宁夏德福汽车贸易有限 …

宁夏德福汽车贸易有限公司

“ 刚开始用,对企微能干什么,很模糊。员工一直对公司新上的软件很排斥,经过试用,员工都觉得再也不用跑来跑去找领导签字了,很方便,很实用。使用率越来越高,流程管理更规范。”
—— 宁夏德福汽车贸易有限公司

案例背景

宁夏德福汽车贸易有限公司成立于1997年,是江淮汽车宁夏区域授权销售服务和特约售后服务中心。公司一直在寻找和试用企业办公OA软件,以提升工作效率,为客户更好的服务。但之前接触的软件,要么属于大型集团公司适用,要么就过于简单,无法打通公司各部门之间的信息孤岛。

自从启用企微后,给我公司带来了很大的改变,主要体现在:

1、工作效率的提升。过去,公司员工进行审批工作,总要东奔西跑。特别是我公司有多个门店,门店的员工借款、请假、采购等事情都需要到总部,不但效率低下,而且开车来回,费用很高。时间久了,员工遇到采购等事情,能推脱就推脱,造成公司效率低下。启用【请假出差】【超级表单】等模块后,员工

2、管理便捷程度的增加。之前很多管理难点,公司一直没有办法解决。派员工外勤,不知道员工在哪里,在干什么。开会通知,有个别员工以没收到通知,不知道等理由,迟到,不参加。使用【移动外勤】【会议助手】等模块,管理过程一目了然,员工也清楚的知道如果做,什么时候做,消除了双方的不信任,提升了管理的便捷程度,规范了员工行为。

3、对日常工作帮助大。公司过去发的通知,贴在张贴栏,员工不能第一时间了解,逐一发又费时费力。产品知识、参数过多,员工经常在客户面前卡壳,表现出不专业。公司正在研究并逐步运用【新闻公告】【百科知识】模块。通过模块运用,使员工第一时间了解公司通知,可以迅速查找产品知识,帮助员工成长。

总之,通过使用企微,打通了各部门信息孤岛,使员工工作更便捷,管理更规范,工作更方便。企微成为真正的移动办公软件,为公司规范化管理助力!

应用场景

一、请假出差,不用再找领导签字

过去,公司员工出差,或者请假,要找到销售经理、行政部、财务部、总经理四个部门签字,如果一个部门领导不在,比较紧急的请假或者出差就无法满足。由于领导经常出差,造成员工抱怨很多。

自从启用企微的请假出差模块,员工再也不用到处找领导了,按流程转发给相关部门,十多分钟就得到了批示。而且,中间部门的意见,上级领导也看的清清楚楚,为是否批准提供了依据。

场景展示:

请假进度审批

二、超级表单,让员工提升了工作效率

在公司金融部,需要提前支付某些款项,而收款方对我公司能否按时付款,有很高的要求,往往要求时间精确到小时。作为大额款项支出,公司有很严格的表格填写和流程管控要求,需要业务员填写清楚,找各分管领导签字。由于我们公司部门间距离比较远,业务人员需要往返跑10公里签字,而且效率低下,造成客户抱怨。

自从我们设计并使用了超级表单,感觉超级表单的设计模块非常强大。需要填写的客户信息,能够自由设计填写,并且能设置多项选择,日期填写等信息,降低了员工填单强度,并且满足公司对内容的要求。通过审批流程设置,可以让新员工不用选择,直接按公司流程进行审批,极大的提升了公司效率,满足了客户对时间的要求,提升了客户满意度。

场景展示:

超级表单设计内容

三、移动外勤,公司不再盲目考核

以前公司派员工外出跑业务,有目标的,需要员工购买当天的彩票,对着客户大门拍照。没有明确目标的客户拜访,就只能听任员工自觉,公司无法管控。

启用了移动外勤签到模块,公司对外派员工的管控变得科学,合理。员工只需要在需要拜访的客户处外勤签到,公司即可认定员工的确做出了付出,即使短期无业绩,公司也给予员工一定激励,极大的调动了外出员工的积极性。

未来,我们将逐步启用移动外勤中的外勤工单,让外出更有的放矢,更加有效率。

场景展示:

外勤微信签到签到地址`

四、会议助手,会议通知方便快捷

以前开会,需要会议发起人提前通知行政部,会议的内容时间,需要参会人等信息,行政部再逐个通知相关人员。如有人不能参会,反馈给行政部,行政部再反馈给发起人,既麻烦,时效性也很差。

开通并启用企微会议助手后,会议通知变得简单实用。会议发起人只需选择参会人、会议室等信息,参会人会直接回复是否可以参会。会议前还可以自动提醒,避免忘记参会,迟到等情况发生。

未来我们将逐步启用会议扫二维码签到,彻底杜绝低效会议。

场景展示:

会议通知内容参与人员

应用价值小结

以前对微信的概念,就是聊天工具。企业号试用时就第一时间开通了,但感觉完全没用处。直到接触了企微,才感觉到移动办公的魅力所在。

过去所谓的移动办公软件,多是独立APP,价格昂贵,一般企业买不起,用不起。即使花重金买了,感觉部署麻烦,员工使用意愿低。

使用企微后,员工人人有微信号,扫码就可启用,员工使用意愿非常高。而且企微设置的模块基本都是企业最常见,使用频率最高的应用,解决了大多数企业的问题。特殊情况可以通过超级表单来设置,更加方便快捷,贴近客户。企微是近年公司上线最顺利,员工使用意愿最高的软件,极大的提升了工作效率,真正成为移动办公的首选利器!

宁夏德福汽车贸易X道一云 | 内部流程管理更规范

长按储存图像,分享给朋友

以上内容未解决您的问题?

热门标签