“ 应用改变社区，企微增进交流；小小的应用，大大的幸福。”
—— 谷聲
案例背景
谷聲，是一个服务于以新教育学校为核心的春之谷社区线上交互平台。
在选择企微之前，由于社区成员分散居住在方圆五公里的范围内，大家的交流互动仅仅在接送孩子的时间段；微信群成为线上交流的主要的方式，重要信息难以固定，少数人不断发言而多数人难以参与，社区的互动氛围不佳。同时由于难以鉴别人的身份，非社区成员的互动模式对社区成员造成一定干扰，对社区的凝聚力带来冲击，难以起到促进成员之间安全、开放交流的作用。
我们创立这个平台之初，对希望到达的效果有所设想，甚至曾经讨论开发一个应用。但是企业号的推出，让我们意识到这个平台的发展潜力，在IT行业朋友推荐下，我们在几个第三方开发平台中选择了企微。
应用企微平台之后，社区内的活动组织变得有序，网上社区出现之后，微信群的活跃度明显下降；社区内成功举办了几次活动，活动版块的预告报名，新闻公告板块的后续报道，对增进社区成员凝聚力和幸福感有显著作用。学校作为用户，通过“新闻公告”板块发送的信息，到达率提高，检索回顾亦便捷；通过“问卷调查”发放的“食堂满意度”调查，参与度高，问卷填写质量亦高。明显感受到社区内部交流已经进入了良性状态。感谢企微！
应用场景
一、新闻公告：发布公告好渠道，效果可视化
学校公告缺乏有效发布渠道，发布后难以了解到达率，家长难以检索历史公告和信息，造成信息不畅，甚至引发矛盾；部分内部信息因为发布方式不妥，散布到外部人员。
采用新闻公告应用之后，方便学校了解阅读人员详细情况，也可以提醒未阅读人员及时阅读。同时，一些内部信息，可以通过加密的方式发送，保证了信息准确及时送达。方便了社区成员随时检索信息，了解社区、学校的最新动态。
场景展示：
二、活动应用：活动助理，自发提醒
既往社区组织活动，都是通过微信群发布，大家跟帖，对于周期短的活动，问题尚不突出，但会在群内造成刷屏；活动组织者需要关注和统计人数；活动参与者也需要及时跟进活动信息。而且作为一个数百人的社区，同一时间会有多个活动，彼此之间的信息干扰也是微信群难以解决的问题；作为社区成员，了解社区活动全貌也颇为不易。
部署了企微活动应用之后，活动的发布、统计以及检索，都变得清晰明了，而且活动应用自带的报名后提醒功能，更是如同活动助理，增色不少。
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三、问卷应用：实现社区交流反馈愿望
我们的社区是以学校为核心的，近两百个家庭以学校为中心散居在方圆五公里的范围内。家长与学校，家长与家长之间有交流的愿望，但是难以就一个问题有大范围的深入交流。小群体的会议只能解决部分问题，但是难以了解社群的整体期望，过去很多矛盾产生于此。
部署了问卷调查应用之后，学校的一次问卷调查就收到了良好的效果，一半社区成员参与了问卷，很多人详细的表达了自己的意见。
场景展示：
应用价值小结
综上所述，部署了以企微为主要应用的企业号之后，我们成功地解决了社区物理分布散的问题，让企业号成为了社区基于手机的交互平台，有力地促进了社区成员之间的交流互动，已经成为了社区的一个重要特征。虽然目前仅仅是开始，但是我们很有信心，让这个工具与平台，不断推进社区线下的互动，促进社区成员的成长，提示社区成员的幸福感，再次感谢企微！
