如何策划好培训活动方案?

来源: 2020/08/11 阅读:266

为什么一样的培训活动预算,最终获得培训活动效果却又迥然不同?本篇文章就如何策划好一个完整的培训活动方案,做详细阐释。

培训实施方案

为什么一样的培训活动预算,最终获得培训活动效果却又迥然不同?本篇文章就如何策划好一个完整的培训活动方案,做详细阐释。

一、 确定培训活动的目标

(1) 培训内容角度

①培训输出的内容
培训内容与培训宣传相结合,要明确在培训活动中输出的内容一致。

②培训活动的定位与培训内容的结合
设计的培训活动要与培训内容结合,不仅要活动有趣,又要让这次培训内容的输出对比竞品有显著的不同

(2) 用户角度

①我们希望用户通过本次培训了解什么?
②我们希望用户通过本次培训记住什么?
③我们希望用户参加这次培训活动后能有怎样的变化?

二、 分析培训活动的受训对象,确立痛点

分析受训对象

①用户喜欢什么,可以结合用户的痛点,寻找培训活动与培训内容的结合点;
②用户在哪里,可以确定活动的投放渠道;
③用户的参与培训活动的目的:有趣,低成本投入;
④用户的消费能力(具体看活动);

根据以上的4个点,去完成用户画像的分析,那就最好不过。

三、整体构思,培训活动主题及初步培训活动策划案

组织培训活动流程
一份好的培训活动策划应该包含但不限于以下的内容:

活动主题:活动内容的一部分,让你的用户看得明白,了解你的活动是什么主题,有诱惑力,能解决用户的困惑。

活动对象:了解你的用户,不仅是简单了解性别、年龄、地域这些,需要对用户的个人信息、活动偏好等行为分析,结合培训内容的特点,最终确定活动的目标对象。

活动时间:活动开展的时间。必要时,可以借助热点的时间,让其培训活动效果最大化

活动描述:要让用户看懂,确定好是否参加,怎样参加。

规则详情:同样要让用户看懂,语言描述要求准确。另外,也可以给用户描述场景,或者制作用户参与流程图,让用户一目了然。

投放渠道:具体分析此次活动是针对不同的培训活动,再去根据活动对象进行针对性投放。

风险控制:准备好各种对应的措施做准备。

监测指标:根据培训活动的相关数据,从观察数据的情况,去分析存在的问题。

成本预估:整个活动需要多少钱,了解活动的转化率。要对整个活动的费用有预估意识,活动是否要花钱,活动容量是多大,对本次培训指标帮助在哪;如果需要达到,你需要拿出多少预算的支持。

效果评估:效果评估相当于对整个呼号的的投入产出的评估。要考虑到投入、成本、产出和利润等,这些数据得出的投入产出比。

FAQ:制作一份Q&A的客服文档,在培训活动开始前覆盖到工作人员。为了更好地帮助用户在参加活动中产生的问题。内容需要详细和标准。

四、 组织培训活动流程,梳理逻辑

梳理逻辑

怎么确定企业培训活动流程?梳理好活动方式和参与规则,能够觉得用户关注的利益点,也决定是否能吸引到用户参加活动。

五、 反复打磨培训活动文案

①不断优化文案
关于创意,我认为很可能是灵光一闪,但根据这个创意点是否能做好,绝对不是一下子就能完成的,是不断优化修改的过程,甚至是不断推倒重来。

②以用户体验为中心,考虑到整个参与流程的文案
举个例子,比如在培训活动中我们设置关键词回复,在关键词的基础上,就要考虑用户的输入习惯,尽可能去设置让用户能够一次性输入就能显示全部信息,尽可能让关键词出现在输入法的前置,无需让用户再次输入或者寻找。

六、 内部培训活动测试,完善细节

一般来说,一个好的培训活动是需要经历:策划、落地、测试、宣传、监控指标、效果评估等。要让用户感受到好的体验,必须是通过测试,再去反复打磨,才能进一步去优化活动各个流程和细节。

七、 培训总结及优化

最后,就是培训活动效果的总结,一般包括以下的内容:

①主题活动简述:简单概括本次活动内容。
②活动效果统计:针对本次活动结束后的效果进行叙述。
③宣传效果统计:针对各个推广渠道的数据进行分析,了解各个渠道的参加人数、转行率等数据。
④思考与总结:本次活动整体效果带来哪些心得和经验教训,注意下次要怎么优化调整。

每次培训活动结束,都需要进行总结,对活动的效果进行分析,了解各个环节的好坏点,才能为下一次活动做更好的准备。

 

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