面对疫情的持续影响,歌莉娅、黄金时代、屈臣氏、西贝等企业利用企业微信搭建线上业务渠道,转危为机,加速数字化转型。这让很多企业意识到,化解疫情危机,就要顺应数字化潮流、推进数字化转型,实现生产经营模式优化升级和高质量发展。
但是,限于各种各样的条件,企业在数字化的认知和战略上存在很多问题。本文就从数字化的认知-趋势-落实,全方位分享了企业数字化转型的问题以及基于企业微信的数字化管理思路。
数字化转型战略:认知-趋势-落实
首先是认知的问题。企业为什么要数字化转型?疫情之下的企业生存战,更是一场科技战“疫”。企业积极拥抱数字化、智能化,不是为了追逐潮流,而是为了真真切切解决实际问题。从现实情况分析,疫情困境下,企业最想解决的问题不外乎以下几种:线上线下无法打通,销售过程跟踪和预测困难,缺少大数据分析支撑以及数字化能力支撑不足等等。
解决这些问题,显然需要从趋势分析,判断形势,制定企业数字化转型战略。疫情加速了企业数字化步伐,新的管理模式下,企业开始从强组织向平台化和智能化管理发展,业务模式向数字化协同发展,企业需要的是基于数据价值的多元融合。
到了实施落地的阶段,可以参考「三步走」的方法论:一摸二问三选型。从评估企业现阶段数字化程度入手,通过开展数字转型咨询规划,更加精准、理智地选择合适的数字转型合作伙伴。
基于企业微信的数字化管理思路
疫情之后,我们看到很多企业借助企业微信,商业模式得到了突破。来自不同行业的企业纷纷效仿,把商业模式从线下转到线上,利用数字化管理平台,兼顾企业内部协同办公与外部客户服务……
企业微信作为高效的数字化移动办公工具,其价值一方面体现让企业内部高效协同,更大的价值体现在连接属性上,通过和微信互通,专门连接企业内外,形成人即是服务的专属连接器。
企业微信打造的开放生态,已经在To B端开放了多项能力。支持企业内部开发、第三方应用开发、智能硬件开发,以企业微信为基础,企业可以根据业务场景需求,选择合适的第三方应用,道一云办公一站式解决方案,适用标准办公管理场景,针对个性化的业务场景,还可选择道一云七巧PLUS,低代码进行灵活搭建和调整。
数字化的终极目标是降本和增效。通过数据的驱动,对成本控制实现数据化分析,实现科学、有效的成本降低;通过数字化的工作方式,激发人的创造力创新力,从流程中解放出来,创造更多的价值。道一云也致力于数字化创新服务,希望帮助企业更好地实现连接内部、连接产业,连接消费者的数字化实践。