员工培训体系如何搭建?

来源: 2020/08/03 阅读:259

一个优质的员工个培训体系有哪些评判标准呢?我们认为,企业员工培训体系的设计,最应该聚焦的,在于借助科学有效的知识管理方法,帮助员工获取岗位知识岗位技能。

员工培训体系

正常来讲,一个完整的科学的员工培训体系应该包括:培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系。那么,一个优质的员工个培训体系有哪些评判标准呢?我们认为,企业员工培训体系的设计,最应该聚焦的,在于借助科学有效的知识管理方法,帮助员工获取岗位知识岗位技能。

这既是企业培训课程体系设计的重点,也应该是整个培训体系搭建工作展开的重点。

01 员工培训体系设计逻辑

对于管理者来讲,实现这个目标关键的2个逻辑在于:

● 员工缺乏岗位所需的知识技能,这些储备是可以短时间内习得,并且应用到工作中去解决问题。打个比方,对于一个没有设计基础的运营同学来说,只要学习了掌握了一些PS软件技能以及基础的排版知识,在一定程度上已经可以解决日常的封面制作配图制作的问题。

● 另外一种状况稍微复杂一些,就是学习的这项能力,需要调用到认知、熟练程度以及敏感程度等多项储备。仅仅通过员工去阅读观看学习材料远远不够,它可能还涉及实操训练,导师指导等等多项综合训练。

02 员工培训体系设计框架

基于以上提到的2个问题,在设计搭建企业培训体系设计搭建企业培训体系时,应该围绕内容模块,学习模块以及运营模块去展开,同时结合线上线下的教学模式,这就构成了企业培训体系的基本框架。

内容模块其实就是课程设计的问题。不同岗位级别,不同业务类型对应不同的课程,除了此类业务类型培训,企业通常还会有补充企业文化,提升员工素质类的综合类课程。

学习模块的关键任务就是保证培训的质量以及学习效率。尤其时互联网高速发展的技术背景下,直播/录播/AR/VR等等可供选择的方式更丰富了。对于提升学习的趣味性以及学习效率来讲都离不开技术的辅助。

运营模块需要对培训过程的跟进反馈,即服务于内容模块以及学习模块。不仅包括传统意义上培训效应的评价,还需要对员工学习成绩,学习进度,学习路径等等方面进行跟进反馈。

培训体系设计全景图

03 员工培训体系设计方法

在有了逻辑以及框架的基础上,我们总结了员工培训体系的设计方法:

● 第1种,自上而下。即员工先在线下完成课程的学习,然后回到线下开展综合式实操训练。
● 第2种,自下而上。员工先在线下课堂学习知识,通过线上学习巩固知识,然后再回到线下实践,完成培训学习。

培训体系设计方法

说到重点,员工培训体系的设计其实就是围绕三大模块(内容、学习、运营)以及线上线下融合的方式这6个维度50多个要素的排列组合。之后,针对如何搭建企业培训体系如何搭建企业培训体系的话题,我们会从实际案例出发,分析整个设计流程里面,如何去找到最合适的组合要素。

 

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