分享人:信息中心 陈清祥 | 公司:山东蓝天板业
特别感谢清祥放弃五一节假日整理的企微分享体会,让我们来听听清祥心底最真实的声音。
“企微”--感谢有您相伴!
微信是我和同事、朋友沟通交流使用最频繁的即时聊天软件,也是我们生活中非常重要的沟通工具。
2014年9月18日,腾讯发布了微信企业号。我注册登陆账号后发现上面除了企业小助手,里面应用空荡荡。当时感觉很失落,难道腾讯公司就只为企业提供一个免费信息群发功能吗?
带着疑惑的态度,我上网进行搜索服务号相关功能,得到的答案是:有能力的企业可以进行自行开发,在企业号上部署自己的应用,企业号只提供一个入口。不对呀,企业自己哪里有这么专业的开发人员呢?当时真的是对企业号失望了,我咨询过几家第三方专业开发公司,基本都是对企业号应用观望中,还没有开发出企业号的应用。他们推荐的是移动OA,可以在手机端使用,但是无法对接微信企业号,并且报价超过了15万元人民币。我的天呢,现在我们钢铁行情非常不好,再说传统OA操作复杂,领导在短时间内很难上手,就是酷爱玩微信。这时候我彻底失望了,放弃了企业号的研究。
2个多月过去了,我再次上网查询,看看腾讯会不会上线新的应用。突然映入我眼帘的是:企微——中小企业永久免费办公云平台,我简直不可思议,我96年开始从事计算机行业到现在,从没有听说过免费而且是永久免费的办公平台啊,一般都是免费试用。我抱着试试看的态度,先测试下应用吧。根据官方介绍,我开始按照说明进行应用部署。因为第一次接触企业号的应用部署,没搞明白原理结果部署失败了。便开始想到官方能不能提供技术支持呢?答案是肯定的!我加入了官方技术支持的QQ群,开始把我的问题反馈上去,得到了及时的解答。当时群内的气氛很好,很温馨,可我还是没有部署成功啊。难道是我年龄大了,思维有问题?那么多的回答,没有解决我的问题,自己实在不好意思在群内发信息咨询了,担心别人的讥笑。这时候,我加入一个名字叫覃章波的技术支持人员进行私聊。通过他远程控制我的电脑,一边电话指导着我,一边进行应用的部署,5分钟后,手机端应用菜单出现了!哇,太激动了,成功了!我第一次体验到了企业号应用带来的移动便捷,真的太爽了!从此我开始了企微体验之旅,给公司发新闻、公告、通知等消息。后来我才知道第一次给我远程部署的技术员其实就是企微项目负责人,是大领导啊,真的是超出了一般互联网公司提供的服务,让我好感动,这时候我开始慢慢相信企微了。当我给兴致勃勃的给我上司推荐时,他们体验了一下说是个好平台,非常适合咱们公司办公使用。最终给我的答复却是:天上不会掉馅饼的,哪里有这么好的事情,这么先进的移动办公平台,而且是永久免费,全天候免费技术支持,你能保证永久使用吗,万一哪天不缴费,说给停用就停用,到时我们数据就无法备份出来,那损失就大了,你自己先用用看吧!我的内心像浇了冰水一样的凉。仔细一想感觉领导的顾虑是可以理解的,其实我也不是十分肯定会不会向厂家承诺的那样。哎,怎样才能得到领导的认可呢?
我很失落的回到了自己办公室,开始了新的思索。我开始咨询多家同行的信息主管,得到的答案差不多。天下没有免费的午餐,程序开发是非常专业的技术人员做的事情,开发出来能让你长期免费使用吗?再者,服务器不在自己公司,数据安全能保证吗。哎,你一言,他一句,让我不知所措,我的内心受到了严重刺激。我们是做钢铁行业,行情很不好,本来是想通过自己努力,借助企微免费移动办公云平台,搭建自己的办公系统,为公司节省成本,让大家享受到无纸化办公带来的便利,从而提高工作效率,万万没有想到是这样的结局。自己安慰自己,还是听领导的安排吧,踏踏实实工作。
时间一天天过去了。有天,我在看视频,一个关于HTML5技术的介绍。大体意思是,HTML5技术正在快速蚕食APP开发市场,2015年APP与WEB将会发生一场激烈大战,软件开发公司将面临一次重新洗牌。这个新闻触动了我,我下定决心,一定利用业余时间好好研究企微,尽可能多的了解企微的来龙去脉。每次企微更新时候,我都是在熬夜,期待更多的功能,更好的用户体验。每次发布更新,我都是积极测试,找出问题,反馈问题给技术。我认为哪些细节功能适合我以及公司,反馈提报后,都是有专业技术服务人员认真登记,经过开发评估后,具备通用性的要求都按我们用户的体验修改了。这点我特别感动。企微首先是考虑的用户体验,贴心的服务,专业的技术支持,提出的问题都一一做了解答。我是越来越信赖企微这个产品了。
程序的测试,我不放过每一个细节,一般都是自己准备两三部手机,互相转发,来回测试功能和流程。基本每次测试都到深夜。有天晚上,已经是凌晨1点多了,我在测试一个应用,范围选择错了,结果发到了公司领导手机上。第二天,领导找我谈话,问我为什么那么固执的把精力放到平台测试上。我告诉领导的是,我是计算机专业的,每天都在关注着BAT的发展动向,企微只是一个移动平台的LOGO,真正的开发商是广州道一,并且是上市公司,非常有实力,开发都是年轻的90后,他们的思维代表着行业软件的开发方向。移动办公云平台免费是道一独家提出来的,包括目前知名度较高的致远、泛微等都刚刚开始内测企业号应用,广州道一是国内第首批参与腾讯企业号内测的开发商之一。我体验过国内几个较有名的企业号应用,与企微相比,已经落伍很多了,无论是在开发思维、更新速度、技术支持等方面。为什么免费?我个人的见解是,因为道一决策层有远见,他们可以吸引更多的一线用户来参与体验,以用户为中心,注重用户体验,在国内互联网行业尚属首例。咱们可以看看淘宝的成功案例,当年也是全免费。淘宝利用了10年的时间才开始赚钱的。再比方说,小米的成功也是非常注重用户体验的,都是以用户为中心。我相信企微就是利用了互联网思维来引爆社群,未来的企业移动办公,企微一定笑到最后!我相信公司的信息化办公也将提升到一个新的高度!也希望更多的朋友们来参与企微云平台的体验!
这次的真心谈话,让我的上司更加了解企微。决定采用企微云平台。要求我尽快做出公司在用的电子表单,马上进入试运营。我们与2015年4月29日上午在公司会议室进行了首次企微展示体验会,参加的成员主要是中高层和相关部门代表。原计划半个小时的展示会,持续了2个多小时。现场领导和同事一直在点头表示认可,我也给他们专门介绍了固定审批流程,他们现场体验,效果非常好。原来我们审批,都是员工拿着纸质单到处找领导。现在节省了时间,提高了工作效率。会后虽然感觉自己很疲惫,但是喜悦的心情让我感动无限欣慰。
企微,感谢有您相伴!我会坚定的陪你一直走下去的!我的付出没有付之东流,我很欣慰,感谢道一的技术服务人员,更感谢后台默默奉献的开发者们。在此,我要大声喊一句:道一的所有同仁们,你们辛苦了!
让我们拥抱企微,拥抱互联网,我们的明天一定会更好!