江西妇幼保健院X道一云 | 为近1600名职工实现无纸化办公

来源: 2017/02/08 阅读:8645

“企微云平台作为微信企业号的第三方平台,让单调的企业号操作变得丰富起来,极大的方便了我们医院的日常办公,加快了院内消息的传播。” ——江西省妇幼保健院 案例背景 江西省妇幼保健院始建于1953年,是承担 …

江西妇幼保健院LOGO

“企微云平台作为微信企业号的第三方平台,让单调的企业号操作变得丰富起来,极大的方便了我们医院的日常办公,加快了院内消息的传播。”
——江西省妇幼保健院

案例背景

江西省妇幼保健院始建于1953年,是承担全省妇女儿童医疗、保健、科研、教学、生殖健康技术指导和省卫生厅直属的三级甲等妇幼保健专科医院。

我们于2015年5月开始使用企业号,在寻找第三方平台的时候,看到了企微云平台丰富的应用,正好能满足院内无纸化办公、党务宣传等专题工作,于是我们开始使用企微。

经验分享

新事物的开启总会遇到挫折,开启企微移动办公后,前期有遇到不配合、不愿加入的情况,我们通过印制二维码,开会通知督促,以及增加职工论坛、发送工资条等实用功能,吸引大家广泛关注。经过努力,全院近1600人加入到企业号中来,我们开始了真正的移动办公。

针对医院的特殊性,我院使用了企微新闻公告、同事社区、知识百科和问卷调查等应用,实现了院内文件传达、工作分享、知识共享和月度测试等功能,以下是具体的分享。

一、新闻公告:院内文件即时、点对点传达

使用前,有通知文件只能通过大会小会下发传达以及科主任的小群互相传递,有时还要挨个打电话通知,非常不及时。另外,医院的特殊性导致总会有部分人无法正常参加会议,容易造成工作延误。

通过使用企微新闻公告,院内文件能够第一时间发送到每个人的手机上,就算在临床上没时间参会,也能在第一时间看到相关信息。

小技巧分享:利用新闻公告,设置分类,将消息分为医院动态、新闻公告、以及专题专栏,为后期分类整理提供了好的依据。

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二、同事社区:搭建职工论坛,倾听职工心声

使用企微前,同事间交流还只是局限于各科室内部的微信群,全院范围内的交流几乎为零。

同事社区的使用,使得大家都可以在职工论坛里畅所欲言,发表自己的心灵感悟,开心的事不开心的事都可以与大家分享。论坛话题可归类,如:正能量、寻物招领、医技交流、活动组织等等,方便而不杂乱。

小技巧分享:制定相关管理制度,通过人控、技控等方式,加强论坛内发帖内容的管理,有不和谐、破坏内部团结等内容第一时间删除,并和管理员沟通。

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三、知识百科:随时随地,开展教育宣传微课堂

以往的宣传教育,如党课教育、医疗技术培训等都是通过组织实地上课为主,由于医疗行业的特殊性,不能保证每次上课人员都能到齐,总是有漏学、少学的现象。

通过知识百科应用模块,我们可以把相关知识做成微课堂,让大家随时随地点开就学,极大方便了全体职工,也加强了学习效果。

小技巧分享:做好分类,把需要的视频资源链接放进百科里,在编辑的时候还可以同时排好序号,这样同类别的信息就可以归纳整理,方便后期学习查找。

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四、问卷调查:月度调查不再费时费力

使用企微前,医院每个月的满意度调查都需要打印出来后,让各科室手工填写,后期还要一张张统计,费时费力。

企微提供的问卷调查功能,解决了这一难题。通过编辑好问卷,一键发布,调查表即可快速传达到每个人手机中,职工填写后,管理员可在后台一次性下载统计,方便快捷。对于没有及时填写的人员,还可以发送提醒,非常省时省力!

小技巧分享:常用的固定问卷,可以事先复制好,然后保存草稿,后期需要时再发送。

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应用价值小结

企微云平台的使用,为医院实现无纸化管理提供了非常好的平台,同时,只能通讯录里的人员才能关注,对医院信息的隐私性加强了保护。作为一个很早就开始使用企微云平台的用户,唯一非常希望可以增加的功能就是在同事社区里增加一个审核功能,希望该功能能尽早实现。

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