在广州员村一横路的道一云公司，用了整整一面墙展示客户群体，从奇瑞汽车、中国银行到上交所等等。“我们累计服务的客户中，包括了30%的五百强企业。中小企业也有接近6000家付费用户。”道一云创始人兼CEO陈侦介绍。
这背后，道一云不仅提供协同OA产品，还打造了一套“低代码开发平台”，推动企业快速实现数字化转型。低代码是如何赋能企业数字化，未来发展方向如何？近日，陈侦接受了南方日报、南方+记者专访。
为细分市场数字化“量体裁衣”
2020年突如其来的新冠肺炎疫情，意外催生了企业数字化的需求。对道一云来说，首先感受到这个需求的是去年大年三十，当时正值疫情刚爆发，“全员报平安”成为企业的刚需。
当时上千名员工都已陆续返乡，陈侦最担心的是，每个人身处哪个城市，健康状况如何，公司能做哪些事情……几个非技术小伙伴捣鼓了几个小时，上线了一套小程序，此后，这套小程序还通过腾讯推广到政府和企业等组织帮助收集疫情信息。
疫情期间，数字化需求激增，陈侦说，远程办公或者对分散式办公的企业来说，需求特别明显。
再比如在工业制造领域，过去大部分的业务系统都是给管理者而非工人使用，而随着移动化的趋势，新一代蓝领也习惯用手机操控，而原来的系统都是基于电脑，满足不了新的需求。
各式各样管理需求，陈侦称之为“缝隙需求”，原来一些标准化产品很难满足。“举个例子，比如工程咨询的公司，其实是一个科技含量非常高以及行业属性非常个性的企业，但市面上任何一个工程项目管理系统都难以满足它们的需求，因为它们是一个细分行业，越细分的行业可能就没标准化产品来满足，它的数字化成本就越高”。
“我们也深刻地感受到这个行业的魅力——那就是你永远都在设法满足客户的需求。”陈侦说，不同规模的企业、不同的行业、不同的阶段，不同的管理者，认知和管理方式都不同，都会导致希望用不同的方法，不同的工具来满足企业方方面面的数字化转型需求。
陈侦认为，行业发展的趋势将是“低代码+标品”的方式进行，就像制造一套西装，一开始大家可能都会买统一的产品，但随着消费升级，就会请裁缝帮忙量体裁衣。
“低代码平台就有点儿像量体裁衣的裁缝，但就软件开发而言，相对裁缝的量体裁衣，有明显的成本优势。”陈侦说，低代码不是代替原有的标准化产品，而是作为一个补充，就像一个人，既可以穿几套成品西装，也可以有几套来自裁缝的量体裁衣，不同的时间，不同的场景会用不同的服装。低代码就像乐高积木一样，可以灵活调配。
“乐高积木的想象力是无穷的。那我们要做的，就是把这些积木、小组件做得更完备，让低代码发展更好。”陈侦说。
打通系统用数据帮助决策
即使是在道一云内部，已经有员工自发搭上百款应用，作为公司生产管理层使用。陈侦说，办公过程中，发现系统永远是不够用的，有些东西可以不需要用文档，或者仅仅用Excel、Word来处理就够了，但是都希望能够提高效率，并最终能够把数据沉淀下来，与其他系统相互“碰撞”。
“可能某个数据来自于另外一张表，但实际上，可能来自于另外一个系统，客户希望能用自动化手段处理。”陈侦说。
数据越来越成为企业的核心资产，如何帮助企业用好数据，道一云提出了“数据工厂”的理念，即帮助用户通过加工清洗整理，分门别类给到企业的不同管理者，提供更好的分析报表和处理决策。
“大家越来越发现，不缺数据，而是缺怎么去利用数据，我们会提供一些工具，帮助利用和处理好数据。”陈侦说，前期可以帮助客户处理流程，提高过程效率，积累后的数据，经过清洗加工整理，形成供管理者的决策依据，产生更高的价值。
“举个例子，在审批的过程中，如果系统自动显示，分值大过一百，那你就可以大胆地批同意。”陈侦说，这就需要借助工具手段，把原来的系统数据与现有的决策打通，“但我们是不会碰客户的数据”。
平台互联互通不影响行业竞争
值得一提的是，国内相当多的低代码平台，都会借助一家大型互联网平台企业拓展生态，道一云也不例外，它携手腾讯生态，实现协同共建。
不过，伴随着互联网平台的互联互通，会否打破企业对单一平台的依赖？未来行业发展格局何去何从？
“首先，这个市场足够大。”陈侦说，从先发的美国市场看，无论是二级市场还是上市企业，美国SaaS公司的估值或市值，千亿美元的已经有若干个，而百亿美元、几十亿美元的则更是不少。
陈侦解释，相比2C的企业，可能会有三五家行业巨头形成领跑优势，但对2B的企业来说，大家会在不同的领域发力。
“其次，单个平台也不存在壁垒问题，就算在企业微信上，也已经有几百家提供协同办公服务的企业，这个行业本身是一个完全竞争的格局，不在乎你再开多一个钉钉或者飞书。其实大家都是在充分竞争的环境中，有非常多的企业都在做同样的事。”
陈侦补充说，就有点像运营商服务，不管是联通还是移动、电信，用哪个已经不是那么重要，用安卓还是苹果系统，也并没有本质区别，同样，在数字化服务商，互联网平台扮演的是操作系统层面的事情，那应用层面，不同的企业可以找到自己的细分市场，发掘客户的痛点，自己就能够生存发展。
