在企微、企业号、企业微信三方的共同努力下,企微云平台实现了企业微信与微信企业号的全面支持,我们可以在企业微信和微信企业号上同时使用企微云平台的二十多个应用。经过两个多月时间的与微信团队的深度测试,我们总结了以下一些关于企业微信、微信企业号、企微云平台的常见问题与使用心得。
1、如何在企业微信上使用企微云平台?
需要在企业微信上使用企微云平台,只需在微信企业号服务中心上开启企业微信服务即可,企微应用功能将自动同步至企业微信上。应用的托管与可见范围的设置均在微信企业号后台进行管理。
企业微信与微信企业号将使用同一个组织架构,通讯录的管理在微信企业号进行,我们建议用户在企微管理平台上管理通讯录,会自动同步到企业微信、微信企业号。
在管理员在微信企业号后台开通企业微信后,组织内的用户可以自由选择使用企业微信或者微信企业号,在微信和企业微信上都能收到来自企业号的各种消息。
(左为微信企业号,右为企业微信)
2、如何管理消息通知与提醒?
在企业微信上可以设置通过哪种方式接收应用通知,可以选择仅在企业微信接收,仅在微信接收,同时接收三种方式。对于刚开始使用企业微信的用户,我们建议选择同时接收,这样不容易遗漏信息,等用习惯后再设置为仅在企业微信接收。
这个设置选项会在首次进入企微应用时提示,后续如果需要调整,可以在设置—新消息通知里进行设置。
3、在PC端要如何使用?
企业微信有独立的PC客户端,用户可以按需要安装使用。安装后用企业微信进行扫码登录。
4、什么情况下建议使用企业微信?
企业号已通过认证(目前只支持认证企业号绑定企业微信) 微信消息较多,经常遇到错过工作消息的情况,企业微信可以很好地隔离工作与生活消息 需要在企业群内发红包,目前企业微信已支持企业群聊红包功能 是腾讯企业邮件用户,企业微信可以较方便地进行邮件管理 更适合管理层和老板使用。
5、什么情况建议使用微信企业号?
公司内人数较多,不方便逐一引导安装APP 微信企业号长期用户,已习惯使用企业号 需要在多个企业号之间切换,目前企业微信不支持同时查看多个企业号的消息 更适合一般员工使用
企微的使用建议
关于企业微信与微信企业号之间的选择问题,我们建议公司让员工自行需求按照使用企业微信或微信企业号。目前已认证企业号可以在微信企业号后台开通企业微信服务,管理员可以开通试用。需要注意,开通后会发送短信及企业号消息提醒员工安装企业微信,为避免对员工造成不必要的困扰,建议开通前先给员工简单介绍一下企业微信。