作者:admin 发布日期:2015-02-13 14:32
基于微信企业号,重新定义CRM使用流程
挖掘潜在客户、跟进销售进展,提高客户满意度
让销售工作更简单
管理后台,分客户管理、客户联系人管理、商机管理3个菜单,点击进入页面都分别以列表形式列出所有:客户/客户联系人/商机管理
【流程示意】
【客户管理】
对来往客户的信息,进行录入、分类整理,方便查看,利于发现潜在客户及商机
通过“客户管理”,对客户信息进行批量导入、导出,查看,删除等操作。
导出:导出列表客户(所有或搜索出的用户)
搜索:在搜索框中输入关键词,即可查询
删除:勾选具体客户,点击“删除“按钮,即可将该客户删除或点击具体客户后面”操作“-”删除“。
客户信息:点击具体客户后面“操作”-“查看详情”,以模拟微信端显示该客户信息
【客户联系人管理】
联系人指与客户联系时客户方面的联系人,联系人从属于客户,客户可对应多个联系人,该菜单下可管理联系人的联系方式及相关信息,获取客户信息
通过建立客户对应联系人,对客户联系人进行批量导入、导出、信息查看、删除等操作。
【商机管理】
商机管理指与客户合作的可能领域及合作的可能相关事项,如报价等。商机管理可统一整理该类信息,方便对销售人员工作及公司业务的开展
对已建立的客户潜在商机列表进行查看、导出、删除、查询等操作。
温馨提醒:
建议使用Chrome浏览器,对HTML5可以获得较好的支持体验。
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