第5频道微信企业号“贵视数美我爱我家”项目分享

随着移动互联网时代的到来，微信企业号的兴起方便了企业连接员工、上下游、实现社会资源共享。第5频道通过建立“贵视数美我爱我家”企业号，提高了组织的管理和运营效率。

回想企业号的搭建过程，主要分为以下几个阶段：

一第5频道企业号注册实施

针对传媒行业知识型员工的特点，为有效提升频道办公管理、人力资源管理等内部管理的水平，建立一套符合现代传媒企业的内部管理体系，第5频道在2015年1月份就率先在全台和集团通过腾讯微信注册了“贵视数美我爱我家”企业微信号，开始开发和自建工作。

相比通过频道自建传统的办公自动化OA系统，微信企业号有着更多的优势，单单项目成本这块就为频道节约了少则几十万、多则上百万的OA软件和硬件建设成本。同时频道以往每年要花费大约10万元用于购买向员工群发短信的费用，从此也开始了零成本运作。

二寻找接触企业号实力第三方——企微云平台

频道微信企业号注册成功后，迫在眉睫的是寻找一家有实力、有技术的第三方应用提供商，经过多方考察和实际测试，最终选择了当下互联网企业号运营第一品牌“企微”进行合作。通过企业号对企微云平台的接入，公司再次实现了项目实施和运营的零成本。

三企业号项目设施与搭建

在项目实施阶段，通过频道各部门的专项培训，全体员工添加关注了频道企业号。企业号通讯录按照频道的组织机构进行了归类和划分，为下一步的各项应用开通打下了基础。

3.1 频道企业文化专栏搭建

频道微信企业号第一项实施搭建的是频道企业文化主阵地。我们在底部菜单中开辟了“企业文化”专栏，把“总监寄语”、“频道战略”、“频道理念”、“行为规范”、“发展历程”5个版块放在该专栏下；对频道愿景、宗旨和理念等频道文化进行了系统归纳和深层解读，提出了员工基本道德修养、行为规范和职业要求。我们希望频道管理制度作为规范员工行为的“刚性法则”，将和频道文化一道，通过“内外兼修”的形式，达到对员工潜移默化的作用。

接下来，频道企业号又陆续新增了“5动传媒”和“员工自助”两个固定版块，将频道内刊搬上了企业号，频道历年的相册和MV也可以随时通过平台进行展播。

3.2 第三方应用的搭建

在搭建好基础的固定版块后，可以说频道微信企业号达到了一般网站展示的基本功能，接下来更为重要的项目实施工作是开发第三方应用，直接提升频道的管理水平和效率。为此，我们逐步实施和开发了以下几个应用：

——1.频道通讯录
通讯录是频道企业号的基础应用，通过通讯录可快速查看同事联系方式、邀请外部人员加入企业号、员工可更新个人资料等。轻松把公司装进手机里。

——2.新闻公告

通过微信完成频道动态、公告发布，员工生日、入职周年关怀、培训学习、工资发放通知等事件，还可分享至外部或设置为保密文件。出差在外的一线记者对频道重大消息，不再错过。

——3.问卷调查
通过微信完成问卷设计、问卷发布、问卷回收和自动统计功能，轻松完成在线调研或投票。频道主要利用“问卷调查”平台代替了之前纸质进行的月度管理中心工作满意度调查，实现了员工对频道服务的在线调查。

四项目2016年实施规划

——4.企业活动
微信上随时组织发起活动，参与活动报名，查看活动报名情况，让组织活动更加简单。在五四青年节，频道利用这个平台组织实施了“唱响青春5频道好声音”频道员工首届卡拉OK比赛，报名和现场投票工作全部通过企业号进行。

五项目创新和运行成效

经过1年多第5频道微信企业号“贵视数美我爱我家”的开通与使用，我们认为公司在以下几个方面具有显著的创新性和良好的成效：

创新性方面

第5频道微信企业号是频道在内部员工通告、企业文化建设、培训开发、0A办公等内部管理方面的新平台，是频道与员工有效沟通交流的新渠道，是有效利用互联网新媒体进行媒体管理的新举措。

成效性方面

首先，不仅为频道节约了大量项目投入启动资金，在后期运营上更是实现了“零成本”运作。

其次，以前频道员工每天只能通过设立在楼道的“频道公告栏”或者“群发短信”了解频道的动态，现在每天只需通过手机登录微信企业号，就可以轻松获取各种知识和动态，让频道从传统的“纸质办公”，一下跨越 “PC信息化”办公模式，进入到“移动信息化”办公模式，为今后传统媒体与新媒体从管理上实现“融合发展”打下了坚实的基础。

再次，从实施将近一年的时间来看，频道微信企业号实现了员工的全覆盖、全关注，确保了频道的大政方针、管理制度、通知要求等第一时间传达到频道全体员工手上。频道员工也可以通过微信企业号向频道及时反馈和提交各种意见和建议，并参与各种活动，实现了频道和员工的及时、有效沟通，员工的工作满意度和频道的管理效率也有了大幅提升。

同时，频道企业号通过“新闻公告”平台开辟了“记者与法”、“专业知识”、“传媒动态”等版块，定期向员工推送各种专业知识和最新的传媒业界发展动态，有效提高了频道员工的基础素质。