中山长虹电器有限公司

2017-02-09 15:50

“ 将道一移动应用与微信企业号结合,可快速搭建企业的移动OA。道一管理平台与客户端应用的体验在众多同类软件中是最好的,尤其是超级表单,可以快速自主构建办公所需表单和流程,非常灵活与方便。”

—— 中山长虹电器有限公司

案例背景


       中山长虹电器有限公司是长虹在广东的出口空调生产销售基地,成立于2000年,现已发展为年产销量100万台以上,员工1000余人的出口企业。公司客户主要为海外客户,订单制生产,小批量多批次特征明显,审批请示、会议、出差、接送客户派车等事务频繁。
       公司之前的OA系统为内部局域网台式计算机应用架构,存在审批人、处理人、相关人不在电脑前而无法第一时间收到消息并处理出差、申请等众多问题。
       随着移动互联网的发展,企业移动办公已具备良好环境基础,发展移动OA已势在必行,故公司设立专门团队进行推进。在广泛调研后,发现腾讯企业号结合第三方移动应用的模式可以快速搭建企业移动OA,在试用了多家口碑较好、排名靠前的第三方服务商后,从后台管理方便性、客户端应用体验、流程配置方便性、通用基础应用全面性等方面综合评估,团队一致意见,道一移动应用是多家试用软件中最好的,并且道一还提供24小时客服,为收集客户体验信息、持续改善搭建了很好的渠道。
       目前道一移动应用已正式在公司内部启用,员工反馈正面意见较多。道一移动应用给公司带来的价值主要表现在:1、事务申办效率大幅提升。由于从手机上就能处理,领导即便出差在外也能够方便的审批;2、应用端为微信,内部员工无需再单独安装APP软件;3、通过任务分派能够更好的进行进度跟踪、事件督办,并通过后台对部门或个人的任务完成率、执行力等进行统计分析;4、超级表单几乎可以自定义各部门所需的流程化表单,拥有丰富而全面的表单控件、支持快速设计的流程,表单设计十分方便。5、多管理员协作。后台管理支持管理员子账户,不同类别的表单数据可以交与不同子管理员,定期导出数据并进行有针对性的经营情况分析,对经营管理、分析提供了很好的支撑。

应用场景


一、审批请示:高效的审批效率、出差可处理事务

       公司业务均为订单制生产,小批量多批次特征明显,随着业务的扩大、客户增加,各部门审批请示内容逐渐增加,对审批效率的要求越来越高,传统当相关人员不在计算机旁、出差、外出时,审批效率就会受到明显影响。
       使用道一审批请示应用后,这些问题都迎刃而解,审批人、相关人都能第一时间收到手机推送消息并立即进行处理,极大地提高了审批办理效率,即使外出或出差都不受影响。

场景展示:

二、请假出差:无纸化申办、灵活配置流程、高效处理

       公司业务特点决定业务员需要经常出差拜访客户,随着业务规模扩大,业务人员增加,出差频次也大幅增加,原有手写出差申请与人工传递审批模式已不能满足业务需求。
       使用道一请假出差应用后,出差人员在手机上就能提交出差申请,审批人员可第一时间收到提醒并审批处理,极大提高了效率的同时还节约了纸质出差申请表的消耗,请假方面也有同样的效果,真正实现了无纸化请假出差申办。
 

场景展示:

三、任务分派:支持进度反馈、方便跟踪督办、自动提醒防遗漏

       公司经营活动中经常有决策事项需要安排、推进、跟踪、督办,常规传统方式为邮件通知安排,并用EXCEL表格汇总需跟进事项,不同人员推进或跟踪不同事项,需要了解进展后逐层填写进度情况并汇总,耗时、费力、离散不系统,还时常发生遗漏、不了了之的情况。
       使用道一任务分派应用后,重要事项通过任务分派指定负责人,支持负责人反馈进度,开始、结束前均可设置提醒,提交人、负责人、相关人均能进行进度跟踪,支持结案关闭。通过手机端可以很方便的进行待办事项查阅,防止遗漏需处理事项。通过后台管理,可以非常方便高效的进行部门或个人的任务完成率、执行力等统计和分析。
 

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四、会议助手:会议组织高度集成、会议资源有序管理

       传统方法组织会议要邮件或电话通知、反馈、请假,会议资源需要专人管理,效率低下。使用道一会议助手后这些问题得以很好解决,变得十分简单容易。
 

场景展示:

应用价值小结

      通过引入道一移动应用,公司移动办公获得了快速搭建和实施,事务流程增加、修改、配置十分方便,通用基础应用也非常全面,使公司信息化上升了一个新台阶。另外,道一的24小时客服非常好,能够让企业用户及时获得咨询,提出建议,但建议多多反馈所提建议进展。这样,企业用户反馈建议的积极性会更高。
 

 


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