海航旅游集团（混合云）
“ 上线道一产品并和内部原有系统对接，充分解决了传统APP业务处理慢、推广难、更新难、维护成本高等的问题。”
—— 海航旅游集团
案例背景
海航旅游集团于2007年3月在北京成立，是海航集团三大战略业态之一，是一个涵盖航空、酒店、旅游、投资金融、互联网等多重业务领域的现代大型旅游集团。
伴随着全球化互联网时代的到来，旅游行业迎来了重大变革。传统的APP移动信息化办公模式因各种因素效果一直不太理想，当腾讯推出针对企业级应用的微信企业号时，我们很快在道一云上开通了免费试用版本，试用过程中发现原产品的应用还不能满足企业的实际应用，所以启用私有化部署，除原产品应用外，定制与企业内部系统对接的应用(公文流转、督办监控、在线投票、任务与申请等)。
应用场景
一、公文流转，加快公文流转速度
过去，公司员工一直使用海航旅游企业app。但由于公文流转流程长，审批人多，而使用app很多待办信息不能及时接收和处理，导致公文流转的速度过慢。微信企业号公文流转应用，与海航内部系统对接，提供未完结公文跟踪功能，可查询到公文基本信息及流程跟踪信息，能即时处理待办事项，也能转交给相关人员处理，随时随地处理公文流转，节省了员工查办公文的时间。
应用价值
道一公文流转应用，员工在使用公文流转时能不受时间地点的局限能快速查询到本人相关的公文处理情况，还能快速处理待办公文并提交给下一处理人，使公文流转时间更短更顺畅，大大提高了工作效率。
二、督办监控，实时监控，效率更高
以往app中的督办监控实用性不高，导致很多督办任务超时。 微信企业号督办监控，与海航内部系统对接，提供督办单和任务查询功能，能快速查询督办单和任务的状态，处理待办督办单和任务，并反馈督查结果。督办超时会以微信消息提醒，能有效实现实时监控。
应用价值
督办监控应用，能随时随地查询督办单和任务，还能即时进行处理督办单和任务，为用户提供更加便捷高效的方式处理工作，节省了员工的工作时间，督办超时提醒，能有效减少超时率，提高工作效率。
场景展示：
三、在线投票，简化程序、节约成本
之前企业对员工的投票调查均是采用纸质版的形式，不仅程序复杂，操作诸多不便，而且浪费纸质资源，增大企业成本支出。统一采用微信的方式进行投票管理后，员工可发起投票问卷，设置调查对象。被调查的人员可在有效期内进行投票操作，并且能及时看到投票排名。
场景展示：
应用价值
公司通过微信的方式对员工进行在线投票，把问卷送到手机上，让员工在方便的时间里进行投票，提高投票参与率的同时还能节省公司人力、物力成本，发起人能快速收集投票结果并能直观地进行数据分析。
四、任务与申请，灵活操作、及时处理
以往任务分派大多是以口头或邮件的形式来传达，但这些方式往往不够实时和灵活。道一任务与申请应用，可通过微信分配任务、设置任务开始和截止的提醒时间，处理人收到微信消息提醒后可快速查看自己的待办任务，随时随地执行任务。同时可通过转派协作，添加同事一同处理。任务完成后可通过文字、图片回复完成情况。
场景展示：
应用价值
道一的任务与申请，能快速灵活地分派任务和申请，任务指定人实时收到任务通知并执行，同时可通过@功能实现任务转派、协作，使企业员工交互更及时，交叉协作更方便。任务类型的细分，让任务更清晰明了，沟通主题更聚焦。
海航旅游集团也在用
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