中山市正森电器
“刚开始使用道一很多同事都有排斥心理,觉得麻烦,但是经过一个月的测试,得到了高层领导的认可,慢慢熟悉流程后使用起来挺方便的。很快全公司就走上了手机办公的时代”
——中山市正森电器有限公司
案例背景
中山市正森电器有限公司是集研发制造和营销于一体的综合性企业,专注于燃气供暖热水领域,燃气壁挂炉和商用热水系统是正森公司全力打造的系列产品。 正森公司以致力改善环境,节约能源,营造绿色企业为宗旨。公司于2015年4月接入道一,利用微信考勤和超级表单应用极大提高了公司办公效率。
应用场景
企业问题:
1. 任务跟进流程繁琐,效率较低;
2. 公司市场人员出差时一直采用QQ、电话短信的方式上报地理位置及汇报工作,这个方法容易存在发送假位置的情况,而且文员还需要根据出差行程核对地理信息,工作量非常大;
3. 公司需要学习的维修知识很多,缺乏合适的知识发布和学习平台;
解决方案:
为了提高企业的办公效率,公司通过道一采取了以下方案:
1. 任务分派,发起人在手机上提交任务单给负责人,并可抄送给相关人,整个过程中会有微信消息进行实时通知,在执行过程中还可以@其他同事参与进来一起完成该项工作的处理。使用起来方便,又不费事,工作效率也高很多;
2. 公司启用道一的移动外勤应用,员工出差或外出工作都使用移动外勤进行考勤,定位准确及时,测试使用了一个月,反馈的效果还是不错的,减少了很多费时的情况;
3. 使用道一知识百科应用,可以查看最新产品信息,进行产品搜索,针对产品进行提问等。能第一时间了解到壁挂炉的最新动态,还有安装维修的指导内容,方便客户使用。产品管理,提供管理后台对产品信息进行发布、更新和管理、不但自己操作方便,客户用户能及时得到帮助,也方便学习相关的基础维修。
应用价值小结
正森电器通过道一的移动外勤应用,既避免了员工发送虚假的考勤位置,不但减少了负责考勤的员工的工作量,还提高了考勤部门的工作效率。任务分派应用的启用,也使得公司文员的工作更加灵活,随时随地可以填写并向上级汇报工作情况,节约了人力,物力成本。道一帮助正森电器走上了手机办公的时代。
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