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【比特网】中小企业如何正确认识微信企业号云办公?

作者:比特网 发布日期:2015-03-20 07:50 点击

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  编者按:阿里巴巴百度已经加快布局企业移动互联网微信企业号进军企业移动互联市场的战略是否能复制微信的辉煌?对于微信云办公,中小企业用户应该如何看待?

  根据权威预测,2015年将迎来企业移动互联的发展元年。也许这样的论断未免武断,但是在企业级移动应用市场,无论安全、存储还是应用层面都已经积蓄了足够的力量,2014年9月18日微信推出企业号,2015年2月10日,阿里巴巴推出钉钉,这些互联网大佬已经将企业移动互联市场作为一个新的战场。

  然而,不管企业移动互联市场如何躁动,对于国内5000多万的中小企业的影响犹如隔靴搔痒,一方面是大多数中小企业用户对企业移动应用接触甚少,不了解其价值;另一方面企业移动互联应用市场尚不完全成熟,虽然不乏优秀的企业应用,但是很多企业用户不愿意尝试。

  移动办公很虚,是浮云?事实上,不是这样的。

  “手机那么小”,“又不能用来写文档”,“移动办公只适合那些高级白领”……,不少用户有这种先入为主的印象,其实这些都是很多人心里自己构想的一种场景,事实上呢?通俗来讲,移动办公是帮助员工与企业,员工与员工之间搭建一座桥梁,让员工与企业,员工与员工之间的连接更快,来往更加便捷。

  举一个很简单的例子,传统的企业要给员工发通知信息,可能通过在企业公告栏贴一张公告,或者通过QQ、邮件等方式来通知,但是这种方式还是不够便捷,并不能覆盖到所有的企业员工,但是如果能够像短信那么快,还能像网页那么图文并茂的将消息发送到员工手机上,那么企业的通知效率将会大幅度提升。这就是一种最简单的移动办公场景。

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  移动办公带来的价值(关键词:工作效率、管理效能、企业品牌)

  对中小企业来说,最重要的是在于其价值,下面简单总结一下移动办公带来的价值。

  1) 提升企业内部工作效率

  移动办公可以帮助员工之间随时随地进行沟通、任务申请、工作审批、信息上报等,在离开电脑时能够随时随地进行工作,特别是领导出差在外时进行任务安排或者工作审批将大幅度提升企业内部的工作效率。

  下面是案例展示:

  移动请假

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  移动审批

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  任务分派

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  2) 提升企业内部管理效能

  企业内部管理一般主要涉及到两大领域,一个是后勤支撑管理和客户服务管理。其中后勤支撑管理又包括行政管理、人力管理和财务管理。比如行政管理就是通知消息的发布,企业文化建设等。客户服务管理就包括客户管理、销售管理等,将这些管理工作实现移动化之后也可以大幅度提升企业内部管理效能。

  下面是案例展示:

  客户管理

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  联系人管理

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  商机管理

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  拜访记录

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  3) 移动办公辅助企业品牌提升

  移动办公是信息化发展到一定阶段的必然产物,企业利用移动办公其实就是不断利用信息化来加速企业发展的过程,此外,在企业对外交流使用移动办公时,也在一定程度上给客户留下规范化、信息化的良好印象,对企业品牌提升有一定的帮助。

  微信企业号云办公不是万能的,但对中小企业是最好的选择

  微信企业号是微信推出的面向企业提供服务的平台,企业可以根据自身的能力在企业号基础上进行深度研发或者接入第三方应用服务以满足企业自身业务和管理的需要。

  不过微信企业号并不是万能的,如果企业要实现非常庞大而复杂的业务流程,那么在微信上使用是用户体验就不够好(因为应用层级太深)。但是如果大多数中小企业来说,本身的业务或者管理功能并不需要过于复杂,那么使用微信企业号将是一个不二选择。原因有如下:

  1) 无需安装应用

  用户无需安装额外的APP,只需用微信扫描企业号二维码即可实现。

  2) 无需部署服务器

  企业无需部署服务器,可以利用第三方企业号云服务商(比如:道一云)提供的企业应用服务。

  3) 无需培训

  大部分员工都熟悉微信的使用,企业号应用也非常简单,员工几乎无需培训即可轻松使用。

  利用企业号第三方免费云服务平台:道一云

  由于微信企业号只是一个基础平台,没有面向企业提供深度的应用,并且大部分中小企业是没有足够的实力和资金去开发一个办公平台,这个可以借助企业号上面的第三方云服务厂商提供的产品。其中道一云是现有企业号产品中做得非常优秀的,并且是微信企业号官方推荐的第一品牌。更重要的是,道一云是免费使用的。

  前面主要让大家初步了解移动办公,以及中小企业如何利用微信企业号实现移动办公。如果希望进一步沟通和交流,欢迎加入我们的QQ交流群:154835442

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