如何安装企微云平台的应用套件

  • 企业微信-安装应用操作步骤


    1.访问企微官网:http://wbg.do1.com.cn,进入【产品】页面,选择需要安装的应用或套件;


    2.在授权安装页面,点击“立即授权安装”;

     


    3.进入授权页面,用微信扫描二维码,选择【企业微信】,输入密码登录;


    4.选择需授权安装应用,设置可见范围(选顶级目录);


    注意:设置需选择通讯录范围(建议选择顶级目录,避免无法正常同步)


    5.设置企微管理账户(已接入企微的用户不显示该页面),该账户用于管理企微的应用与数据信息;


    6.其他注意事项:

    ① 确保企业微信中安装的应用都在 “第三方应用” 里,而不是在 “我的应用” 中;

    ② 设置可见范围后,手机端仍看不见应用,请在企业微信后台重新托管应用(需先取消托管并删除应用);

    ③ 重新托管不会影响用户的数据。

  • 微信企业号-安装应用操作步骤


    1.访问企微官网:http://wbg.do1.com.cn ,进入【产品】页面,选择需要安装的应用或套件;


    2.在授权安装页面,点击“立即授权安装”;


    3.进入微信企业号授权页面,用微信扫描二维码,选择【微信企业号】,输入密码登录;


    4.选择需授权安装应用,设置可见范围(选顶级目录);


    注意:设置需选择通讯录范围(建议选择顶级目录,避免无法正常同步)


    备注1:出现以下提示,需要在企业号后台删除不用的应用,重新托管即可;


    备注2:出现以下提示,可能受到网络不通畅或浏览器兼容性影响,更换Chrome等浏览器、再次尝试即可;


    5.设置企微管理账户(已接入企微的用户不显示该页面),该账户用于管理企微的应用与数据信息;


    6.其他注意事项:

    ① 确保微信企业号后台中安装的应用都在 “第三方应用” 里,而不是在 “我的应用” 中;

    ② 设置可见范围后,手机端仍看不见应用,请在微信企业号后台重新托管应用(需先取消托管并删除应用);

    ③ 重新托管不会影响用户的数据。

  • 通讯录权限如何设置

    登录企业微信后台(work.weixin.qq.com)的「企业应用」 ,点击第三方应用--【通讯录】应用 >「通讯录范围」选择顶级目录(只选择最顶级,与「企业号名称」一致)

    修改后请耐心等待两分钟左右即可使用「通讯录管理」

常见安装托管问题

微信企业号后台有应用,但手机端没有显示应用

登录企业微信后台(https://work.weixin.qq.com/),【企业应用】-【相关应用】-【可见范围】,建议勾选顶级目录。

  
  • “微信接口返回失败:管理组权限不足”的解决方法

    1、登录企业微信后台(work.weixin.qq.com)的「企业应用」 ,点击【通讯录】应用 > 删除应用 > 确认

    2、前往企微官网的【通讯录应用】页面(wbg.do1.com.cn/apply/addresslist)重新安装

    注:安装时请选择「通讯录范围」为顶级目录(只选择「企业名称」)

    3、最后到企微管理后台qy.do1.com.cn)【应用中心】页面,点击「刷新托管状态」

    请到点击以下链接安装【通讯录】应用:http://wbg.do1.com.cn/apply/addresslist/

  • 应用设置失败

    登录企微管理后台qy.do1.com.cn)> 应用中心 > 刷新套件

    若还不能解决您的问题,请按照以下操作:

    1、登录企业微信后台(work.weixin.qq.com)的「企业应用」 ,点击【通讯录】应用 > 删除应用 > 确认

    2、前往企微官网【产品中心】,重新托管应用即可

  • 应用菜单设置失败

    登录企微管理后台qy.do1.com.cn)> 应用中心 > 刷新套件

    若还不能解决您的问题,请按照以下操作:

    1、登录企业微信后台(work.weixin.qq.com)的「企业应用」 ,点击【通讯录】应用 > 删除应用 > 确认

    2、前往企微官网【产品中心】,重新托管应用即可

  • 手机端的应用没有二级菜单,只有对话框

    登录企业微信后台(work.weixin.qq.com),【企业应用】-【相关应用】-【所属套件】,检查所属套件是否为 道一信息·企微云平台-XXX,如果不是则需取消托管并删除该应用,重新安装托管。(重新托管不会影响用户的数据)

     
  • 其他

    ※在企微管理后台出现按钮丢失,或者点击按钮没有反应,请检查浏览器,建议用chrome、火狐这类对H5兼容好的浏览器。

    ※托管的企微应用只能在【第三方应用】中,并且在整个企业微信中只能有一个,其他多余的需要删除。


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