如何安装企微云平台的应用套件

  • 安装应用-视频版

    1、安装应用套件前,需要拥有 ”微信企业号”(如未有 ”微信企业号”请点击注册)

    2、使用 FirefoxChrome 或相关内核的浏览器,体验更好,速度更快,避免安装过程失败

    观看前,请将视频右下方「清晰度」,选择「超清」/「高清」模式

  • 安装操作步骤


    1.访问企微官网:http://wbg.do1.com.cn ,进入【产品】页面,选择需要安装的应用或套件;


    2.在授权安装页面,点击“立即授权安装”;


    3.进入微信企业号授权页面,用微信扫描二维码,输入密码登录;


    4.选择需授权安装应用,设置可见范围(选顶级目录);


    注意:设置需选择通讯录范围(建议选择顶级目录,避免无法正常同步)


    备注1:出现以下提示,需要在企业号后台删除不用的应用,重新托管即可;


    备注2:出现以下提示,可能受到网络不通畅或浏览器兼容性影响,更换Chrome等浏览器、再次尝试即可;


    5.设置企微管理账户(已接入企微的用户不显示该页面),该账户用于管理企微的应用与数据信息;


    6.其他注意事项:

    ① 确保微信企业号后台中安装的应用都在 “托管的应用” 里,而不是在 “我的应用” 中;

    ② 设置可见范围后,手机端仍看不见应用,请在微信企业号后台重新托管应用(需先取消托管并删除应用);

    ③ 重新托管不会影响用户的数据。

  • 通讯录权限如何设置

    指引:

    登录微信企业号后台(qy.weixin.qq.com)的「应用中心」 ,点击【通讯录】应用 >「通讯录范围」选择顶级目录(只选择「企业号名称」)

    修改后请耐心等待两分钟左右即可使用「通讯录管理」

常见安装托管问题

微信企业号后台有应用,但手机端没有显示应用

登录微信企业号后台(qy.weixin.qq.com),【应用中心】-【相关应用】-【可见范围】,建议勾选顶级目录。

  
  • “微信接口返回失败:管理组权限不足”的解决方法

    1、登录微信企业号后台(qy.weixin.qq.com)的「应用中心」 ,点击【通讯录】应用 > 取消授权(勾选「自动删除应用」) > 确认

    2、前往企微官网的【通讯录应用】页面(wbg.do1.com.cn/apply/addresslist)重新安装

    注:安装时请选择「通讯录范围」为顶级目录(只选择「企业号名称」)

    3、最后到企微管理后台qy.do1.com.cn)【应用中心】页面,点击「刷新托管状态」

    请到点击以下链接安装【通讯录】应用:http://wbg.do1.com.cn/apply/addresslist/

  • 应用设置失败

    登录企微管理后台qy.do1.com.cn)> 应用中心 > 刷新套件

    若还不能解决您的问题,请按照以下操作:

    1、登录微信企业号后台(qy.weixin.qq.com)的应用中心 ,点击【通讯录】应用 > 取消授权(勾选「自动删除应用」) > 确认

    2、前往企微官网【产品中心】,重新托管应用即可

  • 应用菜单设置失败

    登录企微管理后台qy.do1.com.cn)> 应用中心 > 刷新套件

    若还不能解决您的问题,请按照以下操作:

    1、登录微信企业号后台(qy.weixin.qq.com)的应用中心 ,点击【通讯录】应用 > 取消授权(勾选「自动删除应用」) > 确认

    2、前往企微官网【产品中心】,重新托管应用即可

  • 手机端的应用没有二级菜单,只有对话框

    登录微信企业号后台(qy.weixin.qq.com),【应用中心】-【相关应用】-【可信域名】,检查可信域名是否为qy.do1.com.cn,如果不是则需取消托管并删除该应用,重新安装托管。(重新托管不会影响用户的数据)

     
  • 其他

    ※在企微管理后台出现按钮丢失,或者点击按钮没有反应,请检查浏览器,建议用chrome、火狐这类对H5兼容好的浏览器。

    ※托管的企微应用只能在【托管的应用】中,并且在整个微信企业号中只能有一个,其他多余的需要删除。

  • 三招轻松解决安装托管问题


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