联创国际：精选知识实时推送，知识管理信手拈来

“联创微平台让知识的分享突破了空间和时间的限制。通过道一云，我们将公司的内部知识实时推送到员工手机上，员工可以随时随地接收、获取知识，既安全又高效，我们也因此实现了碎片化学习。”。

——上海联创建筑设计有限公司

案例背景

上海联创建筑设计有限公司是一家大型民营民用建筑设计企业，作为典型的知识密集型企业，联创一直借助知识管理手段，提升公司业务效率、质量以及技术创新能力。公司内部的知识平台于2013年上线并成功运行至今，但随着移动互联技术带来的革新，学习的模式已经向移动化、碎片化的方向转移，联创急需构建一个移动端的知识库。
相比传统APP，微信企业号具有用户覆盖广、容易部署、灵活易用等显著优势，因此，联创果断选择微信企业号进行革新，通过腾讯首推服务商——道一云的知识百科打造移动知识库。经过简单的接入配置，员工在手机上就可以随时随地查询到公司的内部知识，公司也能及时将最新的资料推送给员工，从而实现了知识的快速分享和获取。

内部推广

公司的员工几乎都会使用微信，使用习惯已经形成，道一云通过微信接入，使用体验也与微信类似，很容易被员工接受，内部的推广阻力相对较小。
除此之外，联创也通过已有的知识平台、内部通讯软件以及电子海报等形式，推广道一云的最新动态，吸引员工去关注、使用这一新的工具。现在，联创员工只需要扫描企业号的二维码，通过了身份验证之后，即可进入道一应用主页面，进行各种的常规操作。

经验分享

1、知识宝库随身带：内容导航

随着联创知识平台的建立，系统中积累的资源越加丰富，员工对其的依赖度也越来越高，以往获取知识的前提是必须在电脑前进行，这就造成诸多不便。
为了解决这一问题，联创在道一云上构建了知识平台对应的分类目录一一内容导航。通过外部链接和网页自适应功能，员工可以通过道一在手机上浏览知识平台中的内容；关键字搜索，则让常年奔波在一线的营销人员和设计师们能快速查找到所需的知识点，提高了获取知识的效率。

场景展示：

2、最新知识随时学：图文发送

联创每天都有新的研发成果、设计资料或是培训课件在公司内部的知识平台上发布，但是设计师们工作繁忙，不可能每天登录知识平台查看，如何让他们第一时间获取公司的最新动态成了一个问题。
通过道一云的新闻公告功能，我们很好地解决了这一问题。通过将知识内容编辑成图文消息，包括标题、封面、正文、图片以及附件等，管理员可同时将多条图文消息发送给所有员工，员工只需登录微信，就会立刻收到提醒，获取最新的知识。同时支持下载内容中的附件资料，非常方便。这些已发布的图文消息会被归入不同的类别，员工通过点击底部菜单即可查询某一专题的消息。
道一新闻公告的推送，使得公司的知识分享更加主动，知识传播的覆盖率更高，日常知识管理活动显得更为活跃。

小技巧分享：
虽然员工可将图文消息转发给所有微信的好友，但是只有通过道一平台身份验证的用户才有权限打开，并阅读图文消息的全部内容；权限外的用户仅能看到该条图文的标题和封面，从而区别于微信订阅号，实现了对内容权限的管理。

场景展示：

3、公司同事随时联：通讯录

知识的交流不仅仅在于文档的分享，同事间的沟通也是获取知识的重要途径。联创拥有近2000名员工，要把所有人的电话号码都存在手机上既费时费力，也不容易查找。
通过道一的通讯录功能，可以在后台统一配置并导入公司全体员工的基本信息。员工可以按姓名、所在部门或者其他信息，查找到任何一位同事，并电话或直接微信消息联系（无需加好友）。既省去了找人的麻烦，也方便了同事间的知识交流！

场景展示：