同城活动搭道一云便车,慢乐文化运营更高效

2016-09-07 11:22

“使用道一,就是超越,这不是工具的升级,而是思维的升华。”

——慢乐文化传媒有限公司

案例背景


       慢乐传媒有限公司旗下慢乐羽毛球俱乐部(北京)早在2009年开始组织同城羽毛球活动,为广大球友提供“健身、娱乐、交友”的平台,在运营过程中,一直受几个问题的困扰:
       1、会员报名不便。为了管理需要,我们最初使用第三方网站组织报名,但因功能有所限制,非常不便。后期只能自行开发报名系统,虽然功能上满足了需求,但会员参加活动,必须先进行注册,这在便利性没有优势。
       2、费用收取繁琐。以往报名费用的收取,需要参加活动的人把钱先交给管理员,再由管理员转给俱乐部,若部分人员预存了费用,还要进行扣除计算。这些步骤非常繁琐,而且不易管控。

       随着移动互联网的发展,很多俱乐部使用了APP平台进行活动管理,这些APP平台帮助俱乐部管理资金、会员,这些平台确实解决了部分问题,但最终还是选择了道一云,主要原因如下:
       1、报名方面。即便APP比网站报名已经方便很多,但还是需要用户下载APP才能报名,而道一应用可以在微信中直接报名,超越APP。
       2、费用收取方面。APP管理的资金都要经过其平台,才能到达俱乐部的账号,有种不平等的感觉,而道一的活动收费功能,资金直接到达企业银行账号,安全又快捷。

内部推广


       新事物的推广不可避免存在阻力,慢乐文化公司也不例外,但我们有排除阻力的技巧。
       阻力一:人员使用习惯转变。无论是管理员还是会员,都习惯了之前的网站报名的方式。一刀切的使用企业号报名活动行不通。为了逐步过渡,采取双平台开放报名的形式,但通过微信报名可以享受6折优惠!经过一个月的时间,很多人就学会了使用微信企业号,并全部转到道一平台报名。
       阻力二:原活动规则需变更。之前活动有一定的规则,而道一是一款标准化产品,无法与原管理规则一致。为了坚定的使用道一,我们修改自己的规则,如:
       1、不再收取预存会费,随时报名随时交费。
       2、不再根据参加活动次数享受不同的折扣,所有人员都按照统一费用交费。月底根据活动活跃度,以红包方式奖励。

经验分享


一、微信报名活动,方便快捷

       使用道一前,会员需要登陆到指定网站,再报名。现在,会员注册为内部员工后,可直接微信报名,方便快捷。

场景展示:


 

二、活动费用微信支付,安全高效

       使用前,活动费用需要经过管理员才能收到俱乐部,步骤繁琐,现在会员直接通过微信支付到企业银行账号中,安全高效。

场景展示:

三、会费退还:超级表单申请、企业红包发放

       转为微信企业号报名后,以前的会员费需要退还给大家。如果是以前,首先要qq或电话联系管理者,然后要通过支付宝、银行转账等方式。现在方便的很,会员在企业号的超级表单中填写退费申请单,管理者收到后,统一给其发红包即可。

场景展示:

应用价值小结

     企业活动虽然只是道一应用里面的一个,但是却能够满足我们这一类同城活动运营需要。另外,希望道一能够花一点精力把这部分的功能更完善下,例如增加“取消报名截止时间”等,后续我们也会更加关注道一跟公司内部系统的对接情况。
 


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