青岛国际机场集团有限公司

2015-10-13 15:23

 

“ 青岛国际机场是最早使用微信企业号的机场,使用一年的时间,集团领导高度重视微信连接员工和管理层的能力,多次要求员工必须加入微信企业号。在使用过程中的确提升了工作效率以及企业文化的建设效果。”

—— 青岛国际机场集团有限公司


 

案例背景


        青岛国际机场已开通定期航线108条, 2015年旅客吞吐量将超过1800万人次,机场、航空公司、驻场单位总的人数超过1万多人。道一道一平台服务全面,技术支持认真、及时。我们是微信企业号一开放就加入使用的企业,同时我们也第一时间选择了道一道一平台。青岛国际机场机场使用道一道一平台,展示了内部各部门之间的风采、及时提升各个服务环节的服务质量、方便员工查询自己的工资情况。员工随时反应工作中的问题,集团领导及时作出反馈,极大提升了工作效率。


 

应用场景


  道一给青岛国际机场带来的变化,主要表现在以下几个方面:
 

一、同事社区:提升办事效率、促进企业文化的建设

        由于集团内流程多,集团所有的政策路线不能直接到达员工,现场工作的处理也不能及时的反馈到集团高层,因此集团高层需要微信企业号这样的平台及时的连接员工、客户、相关驻场单位。
        通过道一同事社区应用,员工及时反馈工作中遇到的问题,相关部门及时做出反馈,集团领导及时做出点评,极大提高里服务效率。各部门还可展示自我的服务品牌,促进企业文化的建设以及个人风采展示。

场景展示:

二、私人信箱发送工资单明细,员工满意度高

        我们公司人多,传统发送工资单都是用小纸条,效率低且浪费资源。
        启用道一新闻公告应用私人邮箱功能发送员工工资信息,免去打印工资条节省企业成本,员工满意度很高!

场景展示:

应用价值小结

  使用道一道一平台一年多时间,有效地加强了企业上下级、以及同级部门间的沟通,极大地提升了企业内部的办事效率。员工工作积极性得到极大提升,反应的问题得到及时的解决,促进了企业内部的文化建设。集团内部工作也及时做了调整,对解决的问题纳入了绩效考核。非常感谢道一道一云在这一年多时间里提供全面及时的技术支持。
 


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