友邦保险广东分公司

2017-02-08 13:58

 

       “ 企业管理人员一直想打造一个全新的、面向全广东营销员的统一沟通平台,可即时掌握营销人员的工作动态,解决保单收集难等问题。而微信企业号是基于微信的基础上进行移动化办公,这个模式很符合领导的需求。经过一段时间的推广使用,员工抵触心理比较小,还增强了员工的使用趣味性。”

—— 友邦广东

 

案例背景


        友邦保险控股有限公司及其附属公司(统称「友邦保险集团」)是全球最大的泛亚地区独立上市人寿保险集团。广东分公司提供一系列人寿保险、人身意外保险及健康保险产品,以满足客户多样化的保险需求。公司于微信企业号推出初期接入企微云平台上。为更好地满足企业的实际应用,启用了私有化部署,除原产品应用外定制与企业内部系统对接的应用(超级表单、企业活动、问卷调查等)。


 

应用场景


一、超级表单:助力解决保单收集难、审批不及时

  因公司规模大,销售人员多而分散,一直存在保单收集难,审批不及时等问题,微信企业号的超级表单,可定制各种业务模板,从而实现对保单信息进行收集、分类等,大大方便了员工的工作,领导也可随时随地进行保单审批,缩短了保单审批流转时间。

场景展示:

应用价值

 超级表单在不受办公环境的局限就能快速地查询、填写表单,该应用还能根据业务分类定制模板,满足各类保单的需求,节省了员工定制保单的时间。审批流程可自定义,在超级表单中引用流程,审批按预定流程自动流转 。审批人利用空闲时间审批表单,缩短审批时间,提高了工作效率。
 

 

二、企业活动:了解员工活动意向,迎合员工需求

  企业活动主要是发布公司组织的活动,如球赛、跑步活动、外出旅游等,可设置活动时间、地点、目标对象、数量限制、后台还可设置发布权限,灵活实用。员工可一健报名或取消,在活动截止日前还有微信消息提醒,方便员工报名。

场景展示:

应用价值

 公司组织活动通过微信消息发送到员工手机,实时性强,员工收到活动通知后可报名参加,发表评论,增强了企业与员工之间的互动。活动组织者能通过此应用了解员工活动意向,对今后的活动发起有指导性的意义,活动内容也更容易迎合员工需求。
 

 

三、问卷调查:快速收集评价结果,直观进行数据分析

  之前企业对员工进行问卷调查均是采用纸质版的问卷,不仅应程序复杂,操作诸多不便,而且浪费纸质资源,增大企业成本支出。如果统一采用微信的方式进行问卷调查,可节约企业成本。后台可设置谁有权限发起评价问卷,问卷发起可设置调查对象。被调查的人员可在有效期内进行投票操作,并且能及时看到调查结果。

场景展示:

应用价值

 公司通过微信的方式对员工进行问卷调查,把问卷送到手机上,让员工在方便的时间里进行评价,提高评价参与率的同时还能节省公司人力、物力成本,发起人能快速收集评价结果并能直观地进行数据分析。
 

 


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